Лента гипермаркет отзывы
Работа пикером
Отзыв сотрудника
Отработал новичком 6 рабочих смен. Планировал далее работать. Новичкам, я так понимаю, нужно быть готовым к тому, что в любой момент менеджер Маргарита Богатенко может «прервать сотрудничество» с Вами БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ И УВЕДОМЛЕНИЙ. Записав меня на 3 рабочие смены, она внезапно удалила меня из рабочих чатов. На сообщения и звонки от меня о причинах такого внезапного «прекращения сотрудничества»… Отработал новичком 6 рабочих смен. Планировал далее работать. Новичкам, я так понимаю, нужно быть готовым к тому, что в любой момент менеджер Маргарита Богатенко может «прервать сотрудничество» с Вами БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ И УВЕДОМЛЕНИЙ. Записав меня на 3 рабочие смены, она внезапно удалила меня из рабочих чатов. На сообщения и звонки от меня о причинах такого внезапного «прекращения сотрудничества» НЕ ОТВЕЧАЛА. Я обратился в рекрутинговую компанию с вопросом что делать в этом случае. Мне посоветовали выйти на смену, но придя на работу выяснилось, что в списках работников я уже не числюсь. Повторюсь — прекращение сотрудничества в одностороннем порядке БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН, ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ И УВЕДОМЛЕНИЙ.Так «профессионально» и «эффективно» менеджер Маргарита Богатенко работает с персоналом! Информация для будущих пикеров — имейте это ввиду!
Цены не везде указаны по карте и без
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, Южный мкр., 56 Добра в ц вечер, только что курили товары на пр-д Энергетиков, выбирала специально товары по низкой цене, смотрела, чтоб не было товаров скидка по карте Лента, в итоге, чек вышел на огромную сумму. Были товары по завышенной цене. Больше в этот магазин ходить не буду Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- На ценниках нет двойной цены по карте и без карты
, работа кассира
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Дмитровское шоссе, д. 116 д Недавно посетили гипермаркет лента в Москве на Дмитровском шоссе 116. Были удивлены работой кассира. Сидит как на базаре торгуется фишками, нужны не нужны, мы так понимаем надо себе товар по АКЦИИ, у Вас сотрудники мало получают. Впечатление осталось не из приятных. Если так нужен акционный товар, пусть купит по той стоимости, что предлагают без фишек. Интересно сколько она набрала себе… Недавно посетили гипермаркет лента в Москве на Дмитровском шоссе 116. Были удивлены работой кассира. Сидит как на базаре торгуется фишками, нужны не нужны, мы так понимаем надо себе товар по АКЦИИ, у Вас сотрудники мало получают. Впечатление осталось не из приятных. Если так нужен акционный товар, пусть купит по той стоимости, что предлагают без фишек. Интересно сколько она набрала себе этого товара. Впечатление и посещение гипермаркета на нуле.
Лента на Руставели 61
В отделе собственной продукции постоянно не доводят до готовности курицу гриль и курицу копчёную. Писала им на сайт несколько раз, но ничего не меняется, постоянно внутри тушки или половинки курицы кровь. Прислали в качестве извинения скидку на 10 процентов, хотя я, как пенсионер, имею её до 13.00 и без их купона. Продукты с маркой собственного Производства Ленты приобретать никому не… В отделе собственной продукции постоянно не доводят до готовности курицу гриль и курицу копчёную. Писала им на сайт несколько раз, но ничего не меняется, постоянно внутри тушки или половинки курицы кровь. Прислали в качестве извинения скидку на 10 процентов, хотя я, как пенсионер, имею её до 13.00 и без их купона. Продукты с маркой собственного Производства Ленты приобретать никому не рекомендую, деньги на ветер.
ужасный магазин и персонал
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Челябинск, ул. Черкасская, 23 15.06.2026г посетили «Ленту » на черкасской !!
Мало того ,что персонал начиная от службы безопасности хамят,далее мимо витрины с полуфабрикатами пройти просто невозможно ,явный запах испорченного товара.на стойке информации сотрудника не дождаться!!
Отвратительное отношение к покупателем.
я ждала торт
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Самара, ул. Аэродромная, 47 сделала заказ днем, торт должен был приехать в районе с 19 до 21 часа. Два раза менялся доставщик, три раза перенесли время доставки. По итогу не смогли, написали что могут отменить или перенести на завтра. Ну что за сервис такой? Что за сотрудники, которые не могут найти в магазине и доставить один единственный торт? Ты ждешь, у тебя гости, три… сделала заказ днем, торт должен был приехать в районе с 19 до 21 часа. Два раза менялся доставщик, три раза перенесли время доставки. По итогу не смогли, написали что могут отменить или перенести на завтра. Ну что за сервис такой? Что за сотрудники, которые не могут найти в магазине и доставить один единственный торт? Ты ждешь, у тебя гости, три раза греешь чайник и полное фиаско….. Крайне разочарована, нет больше веры Ленте, никогда и никому не рекомендую, мало того всем буду теперь рассказывать о ситуации, чтобы люди не попали как я с гостями. СПАСИБО ЛЕНТА[:bomba:]
требует по 40,по 80 тысяч рублей за один час работы.
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Новосибирск, ул. Кирзаводская, д. 1а мастер по ремонту компьютеров требует по 40,по 80 тысяч рублей за один час работы.Звонит по 11 раз в неделю в диспетчерские больниц,чтоб его нельзя было уволить с работы.
Не допускает до работы дешёвых специалистов у которых цена работы 150-350 рублей в час.
Душно , в Ленте невозможно находится ,очень жарко !
Здравствуйте, 9 мая 26года в Ленте очень жарко ,душно , невозможно осуществлять покупательскую деятельность , хочется быстрее выскочить в машину с кондиционером, Ка там люди ходят , включите всё, шоколадки потаят ! Дети капризничают в жаре такой !!!
Заказал, заехал и забрал
Чаще всего бываю в Ленте из-за близости к дому и потому что ассортимент большой, продаётся практически всё, любые категории товаров. Очень нравится, что есть не только доставка, но и самовывоз. Доставка стоит дороже, а так подъехал на машине, забрал кучу пакетов и домой. И время на хождение по огромному магазину не тратишь, и без переплат за курьера. Достоинства:
- Ассортимент товаров от продуктов, до вещей. Есть доставка и самовывоз.
Недостатки:
- Обязательна карта лояльности или онлайн-заказ, чтобы были нормальные цены. Доставка заметно дороже самовывоза.
Выдача купонов на скидку, которые в итоге не срабатывают.
Выдали купон на скидку 300 руб. с чека 3500 руб. в гипермаркете Лента (Лен. обл., г. Тельмана, 2Б). Срок акции с 20.04 по 24.04.2026 г. На кассе купон не сработал. Кассир сказала, что мне не повезло.
Грабеж среди белого дня.
Лента совсем берега попутала 20 минут бесплатно далее 200 рублей никак не нажрутся, последняя моя покупка там была..а вы говорите рейтинг Путина, скоро он до нуля упадет.
Платная парковка?!
С какого у Ленты платная парковка??! Больше не поедем👎👎👎и всем своим друзьям и знакомым расскажем об этом!
День рождения!
23 марта специально поехала в Ленту…в день рождения 15 % имениннику!!! Кассир не смогла провести скидку.. .позорище. будем покупать продукты в других магазинах! Радости вам и процветания… обманщики.
Ужас, не рекомендую
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Москва, Дмитровское шоссе, д. 116 д Из этого магазина я заказала товар 21.03.2026 г, который я не получила по причине неадекватного курьера, который отказался поднимать заказ до двери. Он сам сделал отказ и вернул товар в магазин. Написав в поддержку о ситуации, мне предложили возврат средств или нового курьера. Я выбрала возврат средств. Через час заявляется новый курьер, я естественно отправляю его обратно в… Из этого магазина я заказала товар 21.03.2026 г, который я не получила по причине неадекватного курьера, который отказался поднимать заказ до двери. Он сам сделал отказ и вернул товар в магазин. Написав в поддержку о ситуации, мне предложили возврат средств или нового курьера. Я выбрала возврат средств. Через час заявляется новый курьер, я естественно отправляю его обратно в магазин. Пишу в поддержку, что за дела такие. Им там глубоко плевать на покупателей, динамят от одного оператора к другому. Вопрос по возврату средств так и не решён до сих пор. Статус заказа висит как «получен», нет ни заказа, ни денег, и всем на все плевать. Не рекомендую вообще эту сеть, доставку уж точно. Полное разочарование.
Хамство. Не извинились, не компенсировали и не вернули деньги за товары которые не доставили!
Хамство. Не извинились, не компенсировали и не вернули деньги за товары которые не доставили!
Пытался урегулировать их ошибки, нет, не захотели, предпочли чтобы я написал такой озыв. Странно раньше было лучше. Конкуренты их пока такого не позволяют и компенсируют свои ошибки. Лента сильно испортилась и исправляться пока не хочет!
Благодарность
Хочу сказать спасибо администратору клиентского сервиса Гипер Лента Кудрово , Виктории. Очень приятно, когда сотрудник не просто формально выполняет свои обязанности, а искренне старается помочь. Виктория ответила на все вопросы, подсказала, как лучше поступить. Спасибо за ваш профессионализм и позитив!
отличное качество обслуживания
Хочу оставить отзыв о магазине Лента в Авроре Молл. Очень удобное расположентие ТРК , удобная парковка . Всегда вежливый персонал,удобная навигация в мазине. Качественные товары , постоянные акции на любимые товары. Собсвенное производство радует всегда свежим мясом и готовой едой.можно даже спокойно перекусить и выпить кофе. Всегда свежий хлеб.Разнообразие в магазине овощей и фруктов . Молочные продукты Есть все для… Хочу оставить отзыв о магазине Лента в Авроре Молл. Очень удобное расположентие ТРК , удобная парковка . Всегда вежливый персонал,удобная навигация в мазине. Качественные товары , постоянные акции на любимые товары. Собсвенное производство радует всегда свежим мясом и готовой едой.можно даже спокойно перекусить и выпить кофе. Всегда свежий хлеб.Разнообразие в магазине овощей и фруктов . Молочные продукты Есть все для любого кошелька. Вообшем рекомендую данный магази
На мой взгляд неплохо
Последнее время активно делаю покупки в Ленте ( МО, Тарасовка). Раньше цены были значительно выше, чем у конкурентов, а теперь наоборот. Покупаю мясную продукцию и сыры. Да, иногда есть несоответствие ценников и цены, поэтому стараюсь проверять цены в зале и оплачивать покупку на кассе самообслиживания
Олег, добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что вы довольны текущими ценами на мясную продукцию и сыры в Ленте. Примите наши извинения за случаи несоответствия ценников — мы уже работаем над устранением этой проблемы. Спасибо за понимание и за то, что выбираете нас.
Обман покупателя
Третий день не могу обьяснить службе операторов доставки и сборки, что мне привезли из гипермаркета Лента из Советского района г. Волгограда не тот товар., который я заказывала. Вместо 2 упаковок филе голени куриного Благояр, стоимостью 1400 р, привезли 1 упаковку окорочков за 300 р и какое-то мясо убойных цыплят бройлеров тоже 300 р. Все футболят и хотят доказать, что я… Третий день не могу обьяснить службе операторов доставки и сборки, что мне привезли из гипермаркета Лента из Советского района г. Волгограда не тот товар., который я заказывала. Вместо 2 упаковок филе голени куриного Благояр, стоимостью 1400 р, привезли 1 упаковку окорочков за 300 р и какое-то мясо убойных цыплят бройлеров тоже 300 р. Все футболят и хотят доказать, что я ослепла, потому что не увилела 2 упаковки филе куриного в доставленном мне заказе. Если бы вы прочитали, какие ответы дают работники в чате поддержки, показывают полную некомпетентность в своей работе. Просто позор для супермаркета Лента. Я у них постоянный ежемесячный покупатель года 3-4 и такое отношение. Завтра буду писать жалобы начальству, возможно, они вникнут в суть ситуации.
Марина, здравствуйте. Нам очень жаль, что при использовании услуги доставки, вы столкнулись с подобной ситуацией. Примите, пожалуйста, извинения. Хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишете ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot, а так же приложите фото доставленного товара.
Лента позор
Отзыв о Лента гипермаркет по адресу Краснодар, ул. Восточный обход, д. 19 Платная парковка? 90 минут бесплатно для клиентов это мало! С открытия магазина возим туда свои деньги а тут ещё на выезде зашкурили на 100 руб очень досадно! пробыли час сорок! просто смех ходить по огромному магазину и смотреть на время? Вместо хороших впечатлений не приятный осадок….
Здравствуйте! Извините за ваше разочарование. Понимаем, как важно иметь комфортное время для совершения покупок. Ваше мнение важно для нас, и мы передадим ваши замечания руководству. Постараемся улучшить условия парковки, чтобы ваш визит в наш магазин приносил только положительные эмоции.
Не ценят покупателей.
Вчера зашел в гипермаркет на Народной Тюмень,первое с чем столкнулся тележки по 10 рублей.В наше время практически все ходят с карточками видемо не желания двигатся в ногу с прогресом.После набора товаров пришли на кассу оказалось работает всего одна. Там женщина из купера застряла не проходил товар минут 5 постояв собралась очередь начали роптать.Попросили открыть есчо касу на вопрос чтоделать есчо… Вчера зашел в гипермаркет на Народной Тюмень,первое с чем столкнулся тележки по 10 рублей.В наше время практически все ходят с карточками видемо не желания двигатся в ногу с прогресом.После набора товаров пришли на кассу оказалось работает всего одна. Там женщина из купера застряла не проходил товар минут 5 постояв собралась очередь начали роптать.Попросили открыть есчо касу на вопрос чтоделать есчо после 5 минут получили ответ что хотите. В итоге оставили товар на ленте ушли. Зачем нам такие гипермаркеты? Видемо магазин у дома наледжее зажравшихся. Достоинства:
- Набо товаров.
Недостатки:
- Не ценят покупателей
Здравствуйте! Извините за ваш негативный опыт. Мы понимаем, как важно, чтобы шопинг был гладким и удобным. Ваши замечания по тележкам и работе касс очень ценны для нас. Мы постараемся улучшить процессы, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Непорядочно поступают
Очень был поражен, как обманывают покупателей. На кассе карточку провели. А вчеке по факту скидка не прошла, хотя была скидка, что скидка прошла. На мой вопрос, почему все таки скидка не прошла, сказали, что это техническая ошибка. А кассир этого не видела? Будьте внимательны, проверяйте чеки сразу! Им верить нельзя. Ещё подумаю, стоит ли ходить в такие сети! В Окее… Очень был поражен, как обманывают покупателей. На кассе карточку провели. А вчеке по факту скидка не прошла, хотя была скидка, что скидка прошла. На мой вопрос, почему все таки скидка не прошла, сказали, что это техническая ошибка. А кассир этого не видела? Будьте внимательны, проверяйте чеки сразу! Им верить нельзя. Ещё подумаю, стоит ли ходить в такие сети! В Окее ещё ни разу не обманывали.
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам на почту [email protected] или в телеграм-чат «Лента на связи». Дополнительно укажите номер карты №1 и дату покупки.
Отличное качество обслуживания
Есть все, что нужно для жизни. Все устраивает: и обслуживание и ассортимент продукции. Я и моя семья очень довольны, что в нашем районе есть такой замечательный магазин. Желаем вам и в дальнейшем процветать. Также хочу поблагодарить администраторов Харзину Викторию и Горячеву Наталью за помощь в приобретении товара
Здравствуйте! Как же круто иметь таких классных соседей! Спасибо большое, что выбираете нас. Нам важно, чтобы у вас под рукой всегда было всё необходимое. Виктория и Наталья — настоящие профи, и мы обязательно отметим их работу после вашего отзыва. Заходите к нам почаще всей семьей, всегда вам рады! 😊
Лента кинула Инвалида и обманла его ещё после
Кинули и обманули Инвалида на копейки — которые для них важнее чем собственная репутация и совесть👎Сотрудники в этот раз халатно не учли комментарий что был к заказу.
В итоге заказ получил другой человек. После вернуть деньги отказались, компенсацию тоже.
Если раньше в такой ситуации сотрудники перезванивали и уточняли верного адресата в этот раз никто не звонил, но начали врать что звонили)
❗Обман продолжился,… Кинули и обманули Инвалида на копейки — которые для них важнее чем собственная репутация и совесть👎Сотрудники в этот раз халатно не учли комментарий что был к заказу.
В итоге заказ получил другой человек. После вернуть деньги отказались, компенсацию тоже.
Если раньше в такой ситуации сотрудники перезванивали и уточняли верного адресата в этот раз никто не звонил, но начали врать что звонили)
❗Обман продолжился, пообещали скидку а после отказали и в ней тоже.
Репутация которую создают такие сотрудники и поддержка их не волнует. Они никак не попытались нормально урегулировать их ошибку и то что обманули Инвалида. 🤔 Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Раньше компенсацию за их ошибки делали сейчас копейки для них важнее репутации
Добрый день! Нам очень больно читать ваш отзыв. Хотим искренне извиниться за непрофессионализм наших сотрудников и за то, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Это недопустимо. От всей души просим прощения. Пожалуйста, напишите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot номер вашего заказа. Мы обязательно исправим ситуацию и сделаем всё, чтобы вернуть ваше доверие.
Плохое мясо
Купили мясо сегодня, окорок без кости, липкое, странное, сладит. Накрутили фарш, он тоже липкий. Жаль денег.
Добрый день! Как неприятно, когда продукт не оправдывает ожиданий… Нам искренне жаль, что так вышло.Давайте вместе решим этот вопрос. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot и укажите номер чека (или номер карты №1), если есть фото — прикрепите их.Мы проверим всю партию и усилим контроль. Ждём вашего сообщения!
Забота о клиентах
Сделала заказ в интернет-магазине 23.12 в 8 утра. Время поставила 21.30-22.00
Заказ был на 5600, потому что даркстор в нашем районе закрывался и два дня были огромные скидки 60%. За час до доставки полезла в приложение посмотреть, верно ли помню время и обнаружила, что заказ просто отменен. Полностью. Без звонков, уведомлений. Написала в службу поддержки, типа, по ошибке. Но можете… Сделала заказ в интернет-магазине 23.12 в 8 утра. Время поставила 21.30-22.00
Заказ был на 5600, потому что даркстор в нашем районе закрывался и два дня были огромные скидки 60%. За час до доставки полезла в приложение посмотреть, верно ли помню время и обнаружила, что заказ просто отменен. Полностью. Без звонков, уведомлений. Написала в службу поддержки, типа, по ошибке. Но можете заказать снова. Итак, сегодня половины корзины нет, заказ теперь стоит 8700. В качестве извинений дали промокод на скидку 20%. Но по итогу скидка с 8700 с промокодом составила 134 рубля. Серьезно? Прям аукцион невиданной щедрости
Короче, больше я не клиент Ленты.
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции и просим помочь нам разобраться в ситуации. Пожалуйста, расскажите о ней подробно нам в телеграм-чат «Лента на связи» https://t.me/LENTAcompany_bot. Дополнительно укажите номер заказа на доставку.
Некомпетентная сотрудница
Просим Вас обучить сотрудника и пояснить что значит доверенность от организации!!! Сидорова Кристина менеджер корпоративных клиентов — продержала наших сотрудников около часа и не могла понять что за доверенность М2а, наша организация приобретает продукты и хознужды на сумму около 1 млн рублей ежемесячно, почему некомпетентные сотрудники не слушают аргументы и запрашивают у организации гарантийные письма на свою личную почту??? Мы… Просим Вас обучить сотрудника и пояснить что значит доверенность от организации!!! Сидорова Кристина менеджер корпоративных клиентов — продержала наших сотрудников около часа и не могла понять что за доверенность М2а, наша организация приобретает продукты и хознужды на сумму около 1 млн рублей ежемесячно, почему некомпетентные сотрудники не слушают аргументы и запрашивают у организации гарантийные письма на свою личную почту??? Мы можем перейти в другие сетевые магазины, если вы не обучите своих сотрудников. Прошу дать ответ о сложившейся ситуации. Недостатки:
- обслуживание корпоративных клиентов
Добрый день! Спасибо за обращение и подробный комментарий относительно качества обслуживания. По вашему обращению будут проведены необходимые проверки и разбор возникшей ситуации. Сотруднику, непосредственно участвовавшему в вашем обращении, разъяснят особенности оформления доверенностей формы М2а и требования по обработке документов. Просим вас связаться с нами в Telegram через «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot, указав название организации. Мы приложим максимум усилий, чтобы решить вопрос как можно быстрее.
Отличный магазин
Часто посещаю Ленту на ул. Лукашевича в Омске, очень доволен работой этого магазина, самая классная Лента в г. Омск. Достоинства:
- Все отлично в магазине, и порядок и быстрое обслуживание и вежливый персонал
Недостатки:
- Нет
Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что поделились вашим мнением. Рады, что вам нравится наш магазин!
Безобразие с ценниками
В магазине Нижний Новгород Родионова 200 с ценниками беспредел. На примере сливок 10 % Зелёное Село, но такую же картину часто наблюдаю и по другим позициям. На ценнике на полке товара — одна цена, в приложении — вторая, на магазинном аппарате сканирования — третья, и ни одна не совпадает… Брать не стал, потому что думаю что на кассе вышла бы… В магазине Нижний Новгород Родионова 200 с ценниками беспредел. На примере сливок 10 % Зелёное Село, но такую же картину часто наблюдаю и по другим позициям. На ценнике на полке товара — одна цена, в приложении — вторая, на магазинном аппарате сканирования — третья, и ни одна не совпадает… Брать не стал, потому что думаю что на кассе вышла бы четвертая и тоже уникальная( Прям не ценообразование, а какой то автомат случайных чисел… Браво, удивляете право слово(
Добрый день!Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация для обращения по поводу посещения гипермаркета.Очень хотим разобраться в произошедшем. Будет очень полезно, если вы подробно опишете ситуацию, указав дату и примерное время визита, а также номер вашей карты лояльности. Для этого напишите нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. Эта информация необходима для проведения служебной проверки и устранения замечаний.
Продажа некачественных протухших товаров
Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них… Сделала заказ на сумму более 7000 рублей. В заказе присутствовала говядина за очень немаленькую сумму. В комментариях было указано сборщику ни в коем случае не класть говядину с жиром и жилами. В результате, когда уже разбирала доставленные продукты, увидела эту несчастную говядину, весом около 800 г, вся в жире и жилах, да ещё и с запашком. Видимо, завалялась у них на прилавке где-то в закромах. С надеждой и уверенностью обратилась в поддержку. Но куда там, я оказывается такая наивная! С 16.54 до 20.34 эта так называемая поддержка решала мой вопрос, перебрасывая меня от одного оператора к другому, в результате их было четыре. Я предложила оформить возврат этого «качественного продукта», но они советовались, как мне было сказано, со специалистами в течение 3.5 часов.
Меня заставляли сделать фото продукта в пакете, без пакета, с этикеткой и без неё. Потом «специалистами» Ленты мне был задан вопрос , какой вес жира и жил в данном куске!!! То есть мне надо было вырезать все жилы и жир и взвесить. Это субботним вечером, вместо ужина, я должна была проделать все эти манипуляции.
В результате, «специалистами» был вынесен вердикт: «продукт качественный…»
Честно говоря, я в шоке, мало того, что мякоть говядины должна быть без жира и жил или их должно быть хотя бы минимум, так там ещё и запашок присутствует, короче тухлое мясо непонятно сколько провалялось у них в магазине.
В результате, в возврате этого «качественного» вонючего мяса мне было отказано, не предложено никакой компенсации, а только фраза в отписке, простите нас, мы будем исправляться. Прекрасно!
В общем, в Ленте я больше не буду ничего покупать. А лучше отовариваться в Купере или на других площадках, там всегда помогут в службе поддержки при возникновении таких ситуаций. И другим покупателям не рекомендую. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Низкое качество продуктов
Добрый день! Нам жаль, что у вас возникла такая ситуация. Наша задача максимально соответствовать ожиданиям и запросам наших клиентов. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot и сообщите номер заказа, чтобы мы могли оперативно проверить вопрос и предотвратить подобные случаи в будущем. Мы ценим ваше терпение и надеемся на ваше понимание.
