Ozon.travel отзывы
Бронирование отеля через озон
Впервые попробовала такую услугу сервиса, до этого только билеты на самолет брала. Ничего сложного, кроме как самого выбора, потому что отелей тут представлено много, сузить круг помогают фильтры. Оплата проходит точно так же как и с покупкой билетов, подтверждение на почте. Никаких проблем с заселением у меня не произошло, все даты верные, бронированная комната соответствовала той, что на сайте. Всё… Впервые попробовала такую услугу сервиса, до этого только билеты на самолет брала. Ничего сложного, кроме как самого выбора, потому что отелей тут представлено много, сузить круг помогают фильтры. Оплата проходит точно так же как и с покупкой билетов, подтверждение на почте. Никаких проблем с заселением у меня не произошло, все даты верные, бронированная комната соответствовала той, что на сайте. Всё супер и по хорошей цене!
Здравствуйте, Ева!
Нам очень приятно, что наш сервис оставил у вас тёплые впечатления.
Благодарим за высокую оценку. Желаем вам ярких и приятных путешествий!
Удобное мобильное приложение
Я человек сильно мобильный, люблю все вопросы решать на ходу из любого места, поэтому в телефоне все нужные приложения. Озон Тревел мой отдельный комплимент в этом смысле. открывается все слету, интерфейс очень удобный.Сразу видны все варианты бронирования, легко настраиваются фильтры. При посадке в самолет обычно показывают электронный посадочный талон прямо в телефоне и не надо искать где его распечатать.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь — всегда рады помочь в организации ваших путешествий.☺️
Желаем вам только приятных поездок!
Спасибо оперативной техподдержке Озон Трэвел
Приятно удивилась качеству работы техподдержки ОТ. на этапе бронирования отеля возникла непонятка с отчетными документами ( я летела в командировку, так что это было критично). Сначала мне отвечал бот, но удалось довольно быстро выйти на живого оператора. Все рассказали, объяснили где я получу квитанции о проживании и как это проще всего сделать. Спасибо оператору Арине.
Здравствуйте!
Большое спасибо за вашу оценку! Мы гордимся тем, что вся наша команда слаженно работает для вашего комфорта, и ваши слова — лучшая тому награда. Ждём вас снова!
Исполнила свою мечту
Этой весной исполнила свою мечту, слетала во Владивосток. Места просто волшебные, об этом не то что отзыв, книгу писать можно. А вот за легкое и удобное бронирование билетов и отеля респект Озону. Нашла довольно быстро хороший вариант, забронировала через приложение, заплатила и через полчаса все брони пришли на почту. Заминок никаких не возникло ни в аэропорту, ни а гостинице…. Этой весной исполнила свою мечту, слетала во Владивосток. Места просто волшебные, об этом не то что отзыв, книгу писать можно. А вот за легкое и удобное бронирование билетов и отеля респект Озону. Нашла довольно быстро хороший вариант, забронировала через приложение, заплатила и через полчаса все брони пришли на почту. Заминок никаких не возникло ни в аэропорту, ни а гостинице. А это много значит когда в путешествии все проходит гладко.
Здравствуйте, благодарим за обратную связь.
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!
Авиабилеты удобно искать на Озон
Летаю последние 7 лет довольно много, пробовал разные варианты бронирования — от авиакомпаний напрямую до известных агрегаторов. Для меня лично Озон Трэвэл оказался самым удобным. И сайт выполнен хорошо, что называется френдли. И билеты всегда есть в наличии и цены хорошие. Иногда поулчается даже дешевле чем анпрямую у перевозчика засчет бонусных миль.
Все хорошо, но был технический сбой
Собрались с мужем в отпуск, забронировали на Озон Тревел отель в Абхазии. Нашли хороший вариант, номер по своим деньгам, я попробовала забронировать через мобильное приложение. Но видимо случился какой-то технический глюк, потому что нам вдруг выдала система, что таких номеров свободных нет, хотя за полминуты перед этим было полно свободных. В итоге взяли чуть дороже, но тоже хороший. В целом… Собрались с мужем в отпуск, забронировали на Озон Тревел отель в Абхазии. Нашли хороший вариант, номер по своим деньгам, я попробовала забронировать через мобильное приложение. Но видимо случился какой-то технический глюк, потому что нам вдруг выдала система, что таких номеров свободных нет, хотя за полминуты перед этим было полно свободных. В итоге взяли чуть дороже, но тоже хороший. В целом отдыхом остались довольны.
Здравствуйте, Эльза!
Позвольте внести разъяснения. Цены на номера обновляются в режиме реального времени, так как подключены к глобальным системам бронирования. Отели сами управляют информацией о ценах и наличии номеров. Стоимость может меняться, потому что многие путешественники одновременно просматривают и бронируют одни и те же категории номеров. Если желаемый номер по выбранной цене забронирован, система предложит вам следующий наиболее выгодный вариант.
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!
Отдохнул с семьей в Пхукете
Прошлой осенью летал с семьей в отпуск в Пхукет, нашел на Озон тревел горящий тур по хорошей цене. Понравилось, что можно оплатить билеты и отель российской картой, это избавляет от множества заморочек. Сервис удобный, все логично и понятно. Что непонятно, техподдержка объяснит. Бронь подтвердили, отдохнули на редкость удачно, семья осталась довольна.
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв о работе нашего сервиса — будем продолжать совершенствоваться для вас.
Желаем только приятных путешествий
Поездка в Псков через Ozon travel
Ездила в отпуск в Псков, гостиницу заказывала через Ozon travel. Выбрала по карте на сайте отель рядом с набережной и недалеко от Псковского кремля. Очень удобно искать через ozon, показаны варианты номеров, какие условия, стоимость проживания. Оплатила Озон картой, через полчаса на почту пришло подтверждение брони. Заселилась без проблем. Сам отель милый и уютный, самые теплые впечатления. А… Ездила в отпуск в Псков, гостиницу заказывала через Ozon travel. Выбрала по карте на сайте отель рядом с набережной и недалеко от Псковского кремля. Очень удобно искать через ozon, показаны варианты номеров, какие условия, стоимость проживания. Оплатила Озон картой, через полчаса на почту пришло подтверждение брони. Заселилась без проблем. Сам отель милый и уютный, самые теплые впечатления. А старинный Псков — это отдельная сказка, в один маленький отзыв все впечатления не поместится.
Здорово, когда все на одном сайте
Летом летали в отпуск на Алтай, бронировали билеты и отель через Озон тревел. Если оплачивать картой Озона, получается неплохая скидка. И в целом сервис удобный, подобрали и билеты и гостиницу в одном месте, не приходится по разным сайтам бегать отслеживать. Когда собираешься далеко в отпуск да еще с детьми, это очень чувствуется, минимум лишних движений и максимум комфорта. Плюс за… Летом летали в отпуск на Алтай, бронировали билеты и отель через Озон тревел. Если оплачивать картой Озона, получается неплохая скидка. И в целом сервис удобный, подобрали и билеты и гостиницу в одном месте, не приходится по разным сайтам бегать отслеживать. Когда собираешься далеко в отпуск да еще с детьми, это очень чувствуется, минимум лишних движений и максимум комфорта. Плюс за поездку бонусных баллов начислили, ими можно покупки на Озоне частично оплачивать.
Удобный вариант поиска жилья
Ездили семьей на майские праздники в Москву отдохнуть, бронировали отели через Озон тревел. В целом все неплохо, нашли неплохое место ближе к центру города. Само бронирование на сайте простое, главное правильно ввести данные свои и членов семьи. Заплатили картой Озона, ваучер пришел на электронную почту. Я позже позвонил в гостиницу, там все подтвердили. проблем при заселении не было. … Ездили семьей на майские праздники в Москву отдохнуть, бронировали отели через Озон тревел. В целом все неплохо, нашли неплохое место ближе к центру города. Само бронирование на сайте простое, главное правильно ввести данные свои и членов семьи. Заплатили картой Озона, ваучер пришел на электронную почту. Я позже позвонил в гостиницу, там все подтвердили. проблем при заселении не было. Так что для поездок в отпуск или командировку отличный сервис помогающий подобрать удобный вариант по подходящей цене 👍
Здравствуйте, Агзам!
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!
Всё по-честному!
Через Ozon тревел отели бронировал несколько раз по работе и один раз с семьей бронировали жилье в Воронеже, все бронирования последние года 2 делаю только через озон тревел, и всегда всё соответствует описанию и фотографиям: расположение, условия, мебель. Недостатков пока что не заметил, надеюсь, так и будет.
Здравствуйте, Зафир!
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий)
Отличный и удобный сервис бронирования
Забронировала через сервис Ozon тревл авиабилет и отель в Волгоград на 12 июня, давно мечтала увидеть Родину Мать вживую, мой прадедушка был защитником Сталинграда, для меня это знаковое место. Специально заранее выбрала отель и перелет, по карте Ozon банка получилось со скидкой. Выбор отелей очень большой, на любой бюджет. Оплата прошла быстро, сразу и а/б и ваучер на проживание прилетели… Забронировала через сервис Ozon тревл авиабилет и отель в Волгоград на 12 июня, давно мечтала увидеть Родину Мать вживую, мой прадедушка был защитником Сталинграда, для меня это знаковое место. Специально заранее выбрала отель и перелет, по карте Ozon банка получилось со скидкой. Выбор отелей очень большой, на любой бюджет. Оплата прошла быстро, сразу и а/б и ваучер на проживание прилетели в ЛК и на почту. Отличная работа, респект!
Надежный сервис для бронирования!
Пользуюсь сервисом Ozon Travel уже почти год, первая бронь была в 2025 нареканий не было. Для максимальной выгоды сразу оформил карту Ozon Bank, чтобы копить бонусы. За это время накопилась приличная сумма, и вот сейчас на майские праздники мне удалось оплатить ими часть стоимости авиабилетов. Это стало приятным бонусом и долетел с комфортом и сэкономил.
Здравствуйте! Благодарим за ваши тёплые слова и высокую оценку — это нас мотивирует становиться ещё лучше.❤️
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!
Удобный сервис для семейных поездок
Классный сервис, летали семьей в Екб, очень понравился большой выбор жилья, с маленьким ребенком к сожалению любые апартаменты уже не подходят, приходится по фильтрам выбирать, тут достаточно подробно вся информация сразу есть. Если что непонятно — есть поддержка, работают в любое время. Все понравилось, нареканий нет.
Здравствуйте, Илья!
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!
Первый опыт брони отеля через озон тревел
Бронировала тут отель в Москве, когда на майских ездила отдыхать. Всё очень понравилось, номер как на картинке, по цене вышло прекрасно, получилось меньше, чем я рассчитывала, поэтому еще остались деньги на погулять, даты все верные, заселилась и выехала из номера ровно в те дни, что указывала на сайте. Первый раз этим занималась сама, поэтому немного переживала, но все подтверждения были… Бронировала тут отель в Москве, когда на майских ездила отдыхать. Всё очень понравилось, номер как на картинке, по цене вышло прекрасно, получилось меньше, чем я рассчитывала, поэтому еще остались деньги на погулять, даты все верные, заселилась и выехала из номера ровно в те дни, что указывала на сайте. Первый раз этим занималась сама, поэтому немного переживала, но все подтверждения были у меня на почте уже через пару минут после оплаты отеля на сайте.
Здравствуйте, Альбина!
Благодарим вас за высокую оценку. Желаем вам ярких впечатлений и с радостью поможем вам в планировании новых путешествий!
Классный первый опыт
Через озон бронировали впервые, брали билеты на самолет и два отеля в Грузии (в Тбилиси и Кобулети). По ценнику вышло хорошо, в 15к обошлись 3 ночи у моря и всего 25к 3 ночи в центре Тбилиси с завтраком и шикарным видом. С карточкой сервиса суммарно почти 6к сэкономили, а это ужин в ресторане как никак) Подтверждения все в личном кабинете,… Через озон бронировали впервые, брали билеты на самолет и два отеля в Грузии (в Тбилиси и Кобулети). По ценнику вышло хорошо, в 15к обошлись 3 ночи у моря и всего 25к 3 ночи в центре Тбилиси с завтраком и шикарным видом. С карточкой сервиса суммарно почти 6к сэкономили, а это ужин в ресторане как никак) Подтверждения все в личном кабинете, никаких доплат и проблем. Очень ждем поездку!!
Здравствуйте, Олеся!
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятного путешествия:)
Удобный и понятный сервис
Куда-то ездить и тем более летать приходится довольно редко. Отдельные приложения для покупки билетов и бронирования жилья скачивать считаю нецелесообразным для себя. В этом плане меня вполне устраивает сервис озон тревл. Пару раз уже обращалась сюда за покупкой билетов и бронированием жилья, результатом осталась абсолютно довольна. Понравилось удобство сервиса и его простота, всё понятно на интуитивном уровне
Здравствуйте! Благодарим за ваши тёплые слова и высокую оценку — это нас мотивирует становиться ещё лучше.❤️
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!
Майские в Туле с бронированием через Ozon Travel
Бронировала отель через озон на майские праздники в Туле, нужно было жильё рядом с центром и музеями. Сразу поставила фильтры по расположению и рейтингу, чтобы не листать всё подряд. Нашла небольшой отель в 5-7 минутах от центра, цена на праздники выше обычной, но на озоне за счет миль нормальная. После оплаты ваучер пришёл быстро. По факту всё совпало, без неприятных… Бронировала отель через озон на майские праздники в Туле, нужно было жильё рядом с центром и музеями. Сразу поставила фильтры по расположению и рейтингу, чтобы не листать всё подряд. Нашла небольшой отель в 5-7 минутах от центра, цена на праздники выше обычной, но на озоне за счет миль нормальная. После оплаты ваучер пришёл быстро. По факту всё совпало, без неприятных сюрпризов.
Здравствуйте, Ева!
Рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий!
Очень выгодно
Летаю часто, раз в пару месяцев точно, то к родителям то к друзьям в другой город, поэтому на билетах хочется экономить по максимуму и озон тревел как мне кажется лучший в этом плане. Вариантов всегда много, даже если в последний момент брать, билеты всегда есть. Цены всегда нормальные, часто бывает дешевле чем в других местах. Плюс с каждой поездки начисляют… Летаю часто, раз в пару месяцев точно, то к родителям то к друзьям в другой город, поэтому на билетах хочется экономить по максимуму и озон тревел как мне кажется лучший в этом плане. Вариантов всегда много, даже если в последний момент брать, билеты всегда есть. Цены всегда нормальные, часто бывает дешевле чем в других местах. Плюс с каждой поездки начисляют мили, которые можно копить или сразу в следующий раз списать, с ними получается неплохо экономить. Ну и скидка при оплате картой озон банка. В общем тем кто летает часто прям рекомендую
Здравствуйте, благодарим за обратную связь.
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!
Некомпетентные сотрудники, полное отсутствие клиентоориентированности!!
По рекомендации подруги я приобрела билеты на ozon travel о чем позже сииильно пожалела! Проходит сутки, билетов нет, статус заказа не меняется, стоит как «обрабатывается», на протяжении двух дней я пишу в поддержку чтоб узнать где мои билеты, так переживаю что если вдруг по какой-то причине заказ не оформится то я вовсе пропущу все билеты либо они могут подорожать, в… По рекомендации подруги я приобрела билеты на ozon travel о чем позже сииильно пожалела! Проходит сутки, билетов нет, статус заказа не меняется, стоит как «обрабатывается», на протяжении двух дней я пишу в поддержку чтоб узнать где мои билеты, так переживаю что если вдруг по какой-то причине заказ не оформится то я вовсе пропущу все билеты либо они могут подорожать, в чате меня уверяли что все хорошо ждите билетов. Пошли вторые сутки, билетов нет, я снова им пишу, причем САМА, на что мне отвечают: «простите, билеты подорожали, мы вам выставим счет на доплату», пока они тянули!! Я им отвечаю, что меня это не устраивает, верните мои деньги, так как на сайте авиакомпании я нашла по той же стоимости, без превышения. Сотрудник поддержки пишет, что ок, заявку на возврат сделали, оперативно обработаем, ждите сумму на счет. Также она добавила, что они выставили мне счет на доплату, если я не оплачу что мой заказ автоматом отмениться.
Я спокойно иду оформлять билеты на другом сайте, дабы не терять время, пока они есть. Проходит еще несколько часов, тишина, я снова им пишу чтоб узнать статус возврата, на что они мне отвечают: » вы знаетк мы передумали, не нужно доплачивать, ждите билеты» — это как вообще понимать уважаемые работники ozon travel??? Это у вас такие шутки с клиентами???? Причем отмечу что статус заказа так и не поменялся, стоит «обрабатываются» билеты никто не прислал мне. Я снова пишу им, чтоб сделали возврат как и обещали, на что мне в ответ приходят шаблонный ответ, что возврата добровольный будет со всеми штрафами и вы ничего не получите!! Я снова пишу, чтоб составили обращение для решения моего вопроса, так как все скрины переписок у меня сохранены! В ответ что я получаю, ок мы составили, ждите 10 рабочих дней! Это что за скотское отношение!!! И добавлю отвратительную работу поддержки в чате, за одну минуту поменяли трех сотрудников, и каждый раз они заново знакомятся с моим вопросом и каждый раз пишут разное! Самое смешное было когда последний сотрудник сказал так вам надо было просто ждать билетова то что они писали мне доплачивайте это она не учла! Вообщем я с ними потеряла 51 тысячу, никому не рекомендую!!!
Достоинства:
- Никаких!
Недостатки:
- Абсолютно все!!
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы заинтересованы в продаже билетов своим клиентам по самым низким ценам и не увеличиваем стоимость билетов по своей инициативе. Если на момент оплаты заказа изменилась стоимость билетов — они не могут быть выписаны автоматически, поэтому обрабатываем их вручную. Мы уже проводим проверку по возникшей ситуации в претензионном порядке. Пожалуйста, ожидайте информацию на вашу почту.
Мне все удобно
Часто летаю в командировки через Озон тревел, как за границу так и по России, покупаю билеты и бронирую жилье. Сервис удобный, все в одном месте, цены обычно ниже чем на других площадках и так же с каждой поездки начисляются мили, которые можно списать в следующий раз, за счёт этого удается прилично экономить. Из минусов -приложение иногда подвисает и при обращении… Часто летаю в командировки через Озон тревел, как за границу так и по России, покупаю билеты и бронирую жилье. Сервис удобный, все в одном месте, цены обычно ниже чем на других площадках и так же с каждой поездки начисляются мили, которые можно списать в следующий раз, за счёт этого удается прилично экономить. Из минусов -приложение иногда подвисает и при обращении в поддержку сначала приходится общаться с ботом и только потом переключают на живого человека, это раздражает когда вопрос срочный, но в целом проблему всегда решают, так что особых претензий нет. В целом сервис вполне достойный, рекомендую
Удачная поездка через озон тревел
Летали с семьей еще на новогодних в горы и только сейчас дошли руки до отзыва) Это хороший сервис для бронирования и покупки билетов и жилья, часто раньше слышала, якобы здесь дешевле, мы и правда хорошо так сэкономили с ним. Жилье такое же как на фото, с билетами проблем не было, только местами подвисал сайт пока бронировали, а в остальном все… Летали с семьей еще на новогодних в горы и только сейчас дошли руки до отзыва) Это хороший сервис для бронирования и покупки билетов и жилья, часто раньше слышала, якобы здесь дешевле, мы и правда хорошо так сэкономили с ним. Жилье такое же как на фото, с билетами проблем не было, только местами подвисал сайт пока бронировали, а в остальном все прошло хорошо
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны!😊 Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
Вполне достойный сервис для бронирования отелей/покупки билетов.
Реально неплохая экономия за счет карты Озона и миль, которые можно даже за отзыв получить. Опыт пока был только в пределах РФ, брали тур в Нижний Новгород, проблем не возникло ни на одном из этапов. Удобно пользоваться приложением, а вот сайт местами долго «думал»
А так такие сервисы экономят время при планировании отдыха, спасибо.
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв о работе нашего сервиса — будем продолжать совершенствоваться для вас.
Желаем только приятных путешествий.
Хороший сервис для путешествий
Пользовалась услугами озон тревел несколько раз, осталась довольна. Сервис понятный, с хорошим выбором отелей и перелетов по приятным ценам. Выгодно покупать с озон картой и копить мили, скидка всё же мотивирует к новой покупке, а в случае путешествий это очень даже неплохо) Пока не пробовали только туры от них, но я видела хорошие отзывы и переодически поглядываю в этот раздел.
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв о работе нашего сервиса — будем продолжать совершенствоваться для вас.
Желаем только приятных путешествий 🙂
Все прошло супер
Брала в озон тревл тур в Тай по рекомендации знакомой. В агентствах было слишком дорого, да и сами работники навязывали всё подряд. Тут выбрать оказалось в разы проще, без навязывания, сам всё решаешь, да и по деньгам выгоднее. Поездка прошла отлично, никаких накладок не было, всё точно так как в описании
Здравствуйте, благодарим за обратную связь.
Желаем только положительных и незабываемых впечатлений от будущих путешествий!
Удобно, быстро, надёжно
Предпочитаю бронировать отели и жильё через озон тревел. За всё время пользования сервисом, а это уже более 3 лет, у меня нет ни одной претензии к нему. Приятный интерфейс, удобный поиск нужного, быстрое оформление. С техподдержкой общался дважды. Один раз нужно было перенести вылет на день позже, а второй раз из-за небольшого сбоя в интернете куда-то подевались оплаченные билеты. Разобрались… Предпочитаю бронировать отели и жильё через озон тревел. За всё время пользования сервисом, а это уже более 3 лет, у меня нет ни одной претензии к нему. Приятный интерфейс, удобный поиск нужного, быстрое оформление. С техподдержкой общался дважды. Один раз нужно было перенести вылет на день позже, а второй раз из-за небольшого сбоя в интернете куда-то подевались оплаченные билеты. Разобрались во всём быстро, решили проблемы положительно, поэтому считаю сервис надёжным
Здравствуйте, Стас!
Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса. Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий)
Постоянно бронирую жд билеты, удобно
Боюсь летать, но вот поезда обожаю, своя жд романтика) обычно бронировала на сайте ржд, но как то однажды никак не проходила оплата на сайте ржд. а билет надо срочно, т.к. мест очень мало, то выручил Озон тревел! Легко забронировала нужный мне поезд, вагон и место, оплатила картой, и оказалось что если я плачу картой озона, которую открывала для покупок на… Боюсь летать, но вот поезда обожаю, своя жд романтика) обычно бронировала на сайте ржд, но как то однажды никак не проходила оплата на сайте ржд. а билет надо срочно, т.к. мест очень мало, то выручил Озон тревел! Легко забронировала нужный мне поезд, вагон и место, оплатила картой, и оказалось что если я плачу картой озона, которую открывала для покупок на озоне, то еще и скидка на билет. Теперь покупаю билеты на поезд только на озон тревел!
Здравствуйте, Ирина! Рады, что вы остались довольны!😊 Спасибо, что нашли время оставить отзыв.✨
Отличный отдых на Красной Поляне с Озон Тревел
Сервис Ozon Travel использовала пока только один раз, для спонтанного отдыха на Красной Поляне. Не смотря на то, что бронировали впритык, все равно был выбор отеля. Но мой совет: на январские праздники старайтесь бронировать все таки отели заранее, народу много, лучшее разбирают быстрее. Но благодаря большой базе отелей на Ozon Travel мы все таки выбрали вариант в наш бюджет. Авиа… Сервис Ozon Travel использовала пока только один раз, для спонтанного отдыха на Красной Поляне. Не смотря на то, что бронировали впритык, все равно был выбор отеля. Но мой совет: на январские праздники старайтесь бронировать все таки отели заранее, народу много, лучшее разбирают быстрее. Но благодаря большой базе отелей на Ozon Travel мы все таки выбрали вариант в наш бюджет. Авиа пока не пользовались, т.к. ехали на машине, но думаю, летом воспользуемся и авиа.
Здравствуйте, Мария! Мы рады, что у вас остались положительные впечатления от нашего сервиса.
Благодарим за высокую оценку и желаем вам приятных путешествий)
Удобный сайт для бронирования
Пользуюсь уже года 3 сервисом бронирования путешествий на Ozon Travel. Удобный интерфейс, понятная навигация и широкий выбор предложений, очень быстро все выбирать, никаких скрытых платежей, все сразу видно за что платишь и сколько. Особенно радует возможность быстрого сравнения цен и наличия мест. Рекомендую всем, кто ценит удобство и качество услуг.
Бронь не подтверждена
У меня случалась такая ситуация, я бронировала апартаменты в СПБ заранее на ул. Новосмоленкой, 1 комнатная квартира, контактное лицо Ольга! Люди, будьте бдительны не связывайтесь! Отзыв на Озоне оставить не могу, технически нет возможности, т.к. там не жила. Оплатила 100% предоплату и думаю все-таки прозвоню в отель заранее и узнаю что по моей брони, т.к. сейчас у них стоимость выросла… У меня случалась такая ситуация, я бронировала апартаменты в СПБ заранее на ул. Новосмоленкой, 1 комнатная квартира, контактное лицо Ольга! Люди, будьте бдительны не связывайтесь! Отзыв на Озоне оставить не могу, технически нет возможности, т.к. там не жила. Оплатила 100% предоплату и думаю все-таки прозвоню в отель заранее и узнаю что по моей брони, т.к. сейчас у них стоимость выросла на 80%., сначала апартаменты не видят мою бронь, пол дня она разбиралась, винила ОЗОН, что у них тех сбой т.д., а потом в телефонном звонке ответила, я сама вычеркнула вашу бронь, т.к. сейчас цена подорожала и я вас заселять по старым ценам не буду, отменяйте самостоятельно свою бронь. ТЕ перед ОЗОН она хочет выглядеть, как порядочные апартаменты. Написала в поддержку, пока вопрос не решен, принципиально жду, когда снимут это объявление с ОЗОН и не позорят свою компанию и свой сервис недобросовестными арендодателями. Хорошо позвонила заранее, а то бы приехала. В карточке апартаментов-100% гарантия заселения и т.д, что получилось по факту написано выше.
… – показать
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы мы могли все проверить и разобраться, пожалуйста, укажите номер вашего заказа.
