Robokassa отзывы
Хороший и понятный сервис
Нравится, что есть разные способы оплаты и нормальная документация по настройке. Если что-то непонятно — можно либо найти ответ самостоятельно либо написать им в поддержку.
можно быстро посмотреть статистику по оплатам и выгрузить отчеты
интерфейс ЛК может и устаревший, но зато всегда можно быстро посмотреть статистику по оплатам и выгрузить отчеты, если нужно свериться
Отличный вариант для бизнеса
Отдельно отмечу техподдержку. Писал им несколько раз, всегда отвечали оперативно и без отписок, помогают
Хороший сервис
Подключили, настроили, без проблем, и забыли. в хорошем смысле забыли. Всё работает как надо, никаких проблем не возникло
Отличный инструмент
Сервис стал тихой частью нашего бизнеса: есть, работает, не отвлекает. Для платежного инструмента это лучший комплимент)
Работает стабильно
Подключили все достаточно быстро. Сама оплата по ссылке сейчас работает вообще без каких-то вопросов.
Сервис понятный
Сервис знакомый, понятный, без неожиданных изменений в работе. Оцениваю высоко — это на 10, как говориться).
Отличный сервис
Выбирали сервис как известное и проверенное решение, по совету коллег в нашей сфере. За время использования сервис показал себя надежным и удобным.
Подключил робокассу к сайту на OpenCart
Подключил робокассу к сайту на OpenCart. Касса прямо в облаке, чеки сама отправляет. Сначала запутался, где фискализация настраивается, но разобрался, поддержка ок. Понравилось, что у робокассы сейчас есть акция со Сплитом — скидка 10%, клиенты это хвалят и реально чаще выбирают. В целом работает норм, оставил.
Робокасса — худший сервис
Я подключаю новый сайт с объявлениями для владельцев эвакуаторов https://stenka.su/.
Я прошел с этой робокассой огонь и воду!
И как итог огромное количество времени было потрачено ЗРЯ!
Сервис без объяснения причины отказывает вам в подключении. Я неоднократно и писал письма и звонил с просьбами помочь, объяснить в чем я ошибся, чтобы скорректировать сайт, политику конфиденциальности или еще что-то может быть…
Я объяснял, что я… Я подключаю новый сайт с объявлениями для владельцев эвакуаторов https://stenka.su/.
Я прошел с этой робокассой огонь и воду!
И как итог огромное количество времени было потрачено ЗРЯ!
Сервис без объяснения причины отказывает вам в подключении. Я неоднократно и писал письма и звонил с просьбами помочь, объяснить в чем я ошибся, чтобы скорректировать сайт, политику конфиденциальности или еще что-то может быть…
Я объяснял, что я никогда в своей жизни не работал с платежными сервисами по приему онлайн платежей, просил вообщем помочь и направить …
Но, все это БЕСПОЛЕЗНО! По телефону операторы говорят что это супер сайт, что все ИДИАЛЬНО, что вообще редко видят на столько все грамотно расписано, что везде нету «воды», что все супер.
Но просто приходит отказ от службы безопасности БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ!
В итоге я оплатил разработчика, который таких онлайн магазинов сотни подключил. И уже с ним мы снова внесли правки и снова отправили на активацию…
Также были написаны и письма с просьбой помочь с подключением в случае ошибок… Также операторы по телефону искренне довольны, таких сайтов они снова редко видели грамотно составленных, но вот от службы безопасности опять пришел ОТКАЗ! И причем с пометкой ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ!
Вывод:
Клиентоориентированность НУЛЕВАЯ!
Им плевать на вас.
Вы потратите свое время напрасно и деньги!
Также я прочитал и другие отзывы, где люди жалуются, что робокасса без предупреждения отключает людей! Да не просто на вывод денег, а и на оплату!!!
Я судьбе благодарен, что они по-скотски относятся к людям, я нашел другой сервис, Юмани, где за 3 часа меня подключили. Поддержка ведет буквально ка каждом этапе, все разъясняют!
Здравствуйте!
Robokassa — финансовый сервис. Всё, что связано с денежным обращением, строго регламентируется законодательством. На нас лежит большая ответственность как перед покупателями, так и перед законом.
С связи с этим, служба безопасности может запрашивать дополнительную информацию и даже отказать в подключении. Это страховка от прямых финансовых потери и репутационных рисков компании.
Пользуюсь робокасой, без нервов
У меня ИП. Долгое время вообще без кассы сидела, потому что переживала за всю эту историю с 54-ФЗ. Теперь пользуюсь робокасой, без нервов, в поддержке только пару данных уточнили. Первые дни путалась с чековыми событиями, потом разобралась. Нравится, что проводят полезные акции. Например, последняя с Яндекс Сплитом — клиенты на них почему-то реагируют активнее всего.
Все ок, чеки уходят автоматом
Взяла робокассу чтоб не возиться с чеками и налоговой. Все ок, чеки уходят автоматом, агентская схема, ничего покупать не пришлось. интеграция с сайтом заняла полдня максимум, респект 👍
Подключил Робокассу
Подключил Робокассу пару месяцев назад для интернет-магазина. Искал вариант без покупки кассы, чтобы чеки формировались автоматически и всё было по 54-ФЗ. Здесь как раз всё работает без моего участия — клиент оплатил, чек сразу уходит и ему, и в ФНС.
Все просто
Все просто, подключилась очень быстро, за полчаса. Даже яндекс сплит у них есть, за это отдельное спасибо
Сплит тема огонь
Сплит тема огонь, клиенты начали активнее покупать, также огромный плюс прием оплаты с иностранных карт
Легкое подключение
Раньше думал что всё сложно, но на деле подключение заняло не так много времени, как я думал. Если честно, дольше ждал ответа от безопасности по статусу подключения к системе
Все отлично
Пользуюсь уже месяц наверное, может чуть дольше, всё нормально работает, оплат много способов, клиенты довольны
Все просто, подключилась за полчаса
Ставил для ИП, всё сделали за день, техподдержка не тупит, объясняют нормально. Платежи идут, фискалка есть. Пока все более чем устраивает
Доволен — все работает стабильно
Сначала скептически относился, но теперь доволен — все работает стабильно, нет проблем с возможностями оплаты, очень широкий выбор
перешли на Робокассу
Работали с другим сервисом, но перешли на Робокассу. главный плюс — это поддержка. как-то раз слетел платёж, думал, всё, магазин встал. но саппорт ответил за три минуты, всё быстро починили.
Подключил систему для интернет-магазина
Подключил систему для интернет-магазина на WordPress. Сначала были вопросы с плагином, но поддержка помогла. Сейчас всё работает как часы — клиенты платят, чеки в налоговую уходят сами, а я вообще не парюсь. Очень удобно
Удобный сервис
У меня нет сайта, но оплату всё равно принимаю через ссылку робокассы. Быстро, понятно, легально. Очень удобно
Поставил для теста
Поставил для теста, думал не взлетит. А оно заработало! интерфейс немного кривой, но работает стабильно, и мне хватает
Система норм
Было пару вопросов, но в целом система норм. Не глючит, не тупит. Cвои деньги получаю, клиент доволен
Я не ожидал, но реально удобно
Я не ожидал, но реально удобно. Отправляю ссылку, человек платит, и ему приходит чек, а я не парюсь вообще
Поддержка всегда на связи, все норм
Поддержка всегда на связи, все норм, сервисом доволен. В целом могу рекомендовать, единственное, обращайте внимание на ограничение по странам для приема иностранных платежей, не со всех стран принимают платежи.
Отличная поддержка
3 недели писали в техподдержку ,потому что старый фнс-ключ не подходил. вроде бесит ,но зато всё честно и дожали до рабочего варианта. Касса шьет чеки ,интеграция есть ,магаз не лежит.
Подключил пэй и сплит сразу с самой кассой
Подключил пэй и сплит сразу с самой кассой не скажу что взрыв продаж, но мелочью приятно. Покупатели стали писать «спасибо за скидку». Пусть будет.
Хорошая касса
Пока подключал онлайн кассу узнал о налогах больше чем за всю жизнь)) Но доволен. Всё автоматом, не надо ничего руками отправлять.
Настроили оплату на сайте через Робокассу
Настроили оплату на сайте через Робокассу — удобно, что много способов оплаты сразу в одном месте. Всё работает, клиентам удобно, а мне спокойно.
