Уральский Банк Реконструкции и Развития отзывы
Подключил торговый эквайринг в УБРИР
Менеджер хорошо рассказала все условия, мы заполнили документы и согласовали приезд мастера. Все было в срок. Экварийнг удобный, работает стабильно.
Здравствуйте!
Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва – это очень ценно для нас. Рады, что вы остались довольны нашими продуктами.
С уважением, УБРиР.
Пользуюсь картой «1094 дня без %» почти год
Удобно, что можно растянуть выплаты. Но нужно учитывать — бесплатной она не будет: каждый день удерживается плата за обслуживание от суммы задолженности. Чем быстрее закрываешь долг, тем меньше платишь банку. Так что дисциплина решает.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку наших продуктов.
С уважением, УБРиР.
Мне нужно было снять наличку
Мне нужно было снять наличку, но я забыла какие банкоматы помимо убрир можно использовать. По горячей линии уточнила информацию и меня даже сориентировали, что есть рядом со мной. Кстати, у партнеров снять деньги можно без комиссии.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания!
С уважением, УБРиР.
впервые почувствовала себя VIP-клиентом
Оформила «My Life» и впервые почувствовала себя VIP-клиентом: кэшбэк приходит, деньги не едят комиссию, и даже снятие в чужом банкомате не заставляет страдать. Муж сказал, что это мои «финансовые отношения по любви». Только вот приложение иногда тупит, но у кого сейчас не бывает?
Здравствуйте!
Спасибо за приятный отзыв. Наша команда всегда старается предоставить клиентам высокий уровень услуг и продуктов. Приятного использования.
С уважением, УБРиР.
Пишу от имени папы, просил оставить отзыв.
Он обратился за помощью в отделение убрир, нужно было положить деньги на вклад Правильный выбор. Менеджер его хорошо, быстро обслужила. Из минусов только очередь, больше ничего.
Здравствуйте!
Спасибо за приятный отзыв. Наша команда всегда старается предоставить клиентам высокий уровень услуг и продуктов. Приятного использования.
С уважением, УБРиР.
Вклад «Вклад в будущее» — быстро и выгодно
Если есть свободные деньги на короткий срок, советую этот вклад. Да, есть условие — оформление страхования жизни, но ставка 18,5% на три месяца — это более чем достойно. Оформил в офисе, заодно уточнил все детали. Деньги вернулись с хорошим бонусом
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв.
Благодарны вам за высокую оценку нашего банка. Рады, что смогли предложить выгодные условия. Мы ценим ваше доверие и постараемся продолжать радовать.
С уважением, УБРиР.
Оформила кредитную карту Май фридом банка УБРИР в прошлом году
Устраивает во всех отношениях. Расслабляет и держит в тонусе одновременно, ведь с финансами надо быть всегда начеку.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку продуктов и услуг!
С уважением, УБРиР.
Помогал вклад оформлять
Хотя я ещё не на пенсии, помогал бабушке оформлять вклад«Пенсионный доход», и остался очень доволен обслуживанием. Всё объяснили, проценты платят ежемесячно — удобно для регулярных трат. Главное — даже при досрочном закрытии доход не теряется, это важно.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Наша команда всегда старается предоставить клиентам высокий уровень обслуживания и помочь в решении любых вопросов.
С уважением, УБРиР.
Рядом с моим домом был банк убрир.
Мне нравилось там обслуживаться, приветливый персонал, помогал по всем вопросам. Так как переехали, мне теперь далеко туда добираться, поэтому работаю теперь в основном в мобильном приложении и с операторами горячей линии, так даже удобнее.
Здравствуйте! Спасибо за отзыв.
Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку. Будем стараться и дальше.
С уважением, УБРиР.
Вклад «Правильный выбор» (в валюте)
Решила разместить свободные доллары на 12 месяцев. Ставка, конечно, не такая высокая, как по рублям, но зато спокойнее — деньги работают, лежат под защитой. Порадовало, что можно пополнять в течение первых месяцев. Для валютных сбережений — достойный вариант
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв.
Благодарны вам за высокую оценку нашего банка. Рады, что вы остались довольны услугами и продуктами.
С уважением, УБРиР.
Мамы на площадке разрекламировали карту My life.
Решила тоже ее оформить, заинтриговал кешбэк. Заполнила на сайте заявку и через пару дней курьер привез мне карту на дом. Маме с маленьким ребенком не так легко свободно «путешествовать» по городу. Это прям выручило меня.
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв. Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление от продуктов банка, удачных покупок:)
С уважением, УБРиР.
Очень нравится карта «Mir Supreme»!
Особенный плюс — возможность получать кешбэк за покупки в категориях, которые мне актуальны, например, спорт и путешествия. Также приятно, что есть бесплатные переводы и снятие наличных. Однако условие о минимальных остатках немного ограничивает, но всё равно стоит своих денег.
Здравствуйте!
Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва – это очень ценно для нас. Рады, что вы остались довольны.
С уважением, УБРиР.
Вклад «Пенсионный доход» + пакет «Всё под контролем»
Открыла вклад «Пенсионный доход» в офисе. Порадовало, что специально для пенсионеров сделали хорошую ставку — я выбрала вариант с капитализацией процентов. Также оформила пакет «Всё под контролем». Очень удобно, что можно снимать часть денег без потери процентов. Чувствую, что банк действительно заботится о людях в возрасте
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку продуктов и услуг!
С уважением, УБРиР.
Я в очередной раз открыл вклад Правильный выбор.
Всегда все было хорошо, по процентам обмана нет, деньги в защите у банка. С дополнительной опцией Больше плюсов и за пользование дебетовой картой My life есть даже бонусы. Я доволен, поэтому каждый раз и выбираю его.
Здравствуйте!
Спасибо, что оценили наши продукты. Рады, что мы смогли предложить условия, которые вас устраивают 🙂
С уважением, УБРиР.
Кредитная карта «1094 дня без процента»
Оформила карту «1094 дня без процента» — звучит, как сериал про мои финансы: долго, напряжённо, но без критических последствий. Пока не пользовалась, но очень успокаивает, что она у меня есть. Типа как подруга, которая не звонит, но если что — всегда рядом.
Здравствуйте!
Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва – это очень ценно для нас. Рады, что вы остались довольны условиями кредитования.
С уважением, УБРиР.
В принципе, наверное, это обычное дело.
Я получила первый кешбэк и его не поняла, потому что думала, что будет другая сумма. Решила сперва попробовать позвонить на горячую линию и не прогадала. Оператор помогла мне со всем, объяснив в чем было мое недопонимание. Теперь я обращаю внимание на коды операций, смотрю на исключения и что к чему относится, но это первое время, потом войдет в привычку. Хочется… Я получила первый кешбэк и его не поняла, потому что думала, что будет другая сумма. Решила сперва попробовать позвонить на горячую линию и не прогадала. Оператор помогла мне со всем, объяснив в чем было мое недопонимание. Теперь я обращаю внимание на коды операций, смотрю на исключения и что к чему относится, но это первое время, потом войдет в привычку. Хочется же получать максимальную выгоду, а не разобравшись, этого не достичь.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы ценим вашу поддержку и благодарим вас за высокую оценку качества обслуживания и продуктов!
С уважением, УБРиР.
Звонок по карте
Звонила узнать, как поменять категорию кэшбэка. Девушка-оператор — просто солнышко, всё объяснила, даже посоветовала выбрать «»аптеки»» — видно, что чувствует моё внутреннее состояние. Теперь за витамины хоть бонусы получаю. Саморазвитие через фармацевтику? Why not.
Здравствуйте!
Спасибо за приятный отзыв. Наша команда всегда старается предоставить клиентам высокий уровень обслуживания и помочь в решении любых вопросов.
С уважением, УБРиР.
Открыла накопительный счёт — классно для подстраховки
Взяла «Ежедневный доход», чтобы был запас на чёрный день, но чтобы лежащие деньги тоже приносили хоть что-то. Интерфейс в приложении простой, видно, сколько накопилось. Пополняю и снимаю без проблем. Доход небольшой, но стабильный — свою функцию выполняет.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы благодарны вам за то, что вы выбрали наш банк. Спасибо за доверие.
С уважением, УБРиР.
Решила перевести часть сбережений на накопительный «Промо».
В первый месяц пришло больше 1 000 рублей — приятно. Потом ставка понижается, но всё равно выгоднее, чем просто на карте. Приложение удобное, все начисления видно. Для тех, кто копит — отличное решение.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв о нашем накопительном счете. Мы рады, что вы оценили условия и возможность доступа к денежным средствам в любое время.
C уважением, УБРиР.
Заказала дебетовую карту онлайн с доставкой
Удобный сервис, хоть нужно несколько дней на доставку, зато никуда ходить не надо. По условиям карты и кешбэка была хорошая консультация по горячей линии. Картой пользуюсь, кешбэк ещё не получала, надеюсь, что правильно поняла его и будет всё хорошо.
Здравствуйте!
Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва – это очень ценно для нас. Рады, что вы остались довольны.
С уважением, УБРиР.
В этом месяце получила первый кешбэк по дебетовой карте
В этом месяце получила первый кешбэк по дебетовой карте, мне понравилось, но я думала, что по некоторым операциям будут другие суммы. Поэтому позвонила на горячую линию, оператор объяснила в чем моя ошибка была. На будущее буду иметь в виду этот нюанс. А вообще карта работает без сбоев и, главное, кешбэк в рублях, которыми можно тут же пользоваться.
Здравствуйте!
Благодарим вас за то, что уделили время для написания положительного отзыва – это очень ценно для нас. Рады, что вы остались довольны.
С уважением, УБРиР.
Привлёк кешбэк за оплату ЖКУ
Меня привлёк кешбэк за оплату ЖКУ и за покупки в интернете. Но слышала, что по этим категориям могут быть особенности, узнавала о них у оператора горячей линии. Она объяснила, как нужно оплачивать ЖКУ и какая максимальная сумма по этой категории будет. По поводу покупок в интернете она тоже рассказала, какие сайты и какие покупки считаются. В целом не плохо, нужно… Меня привлёк кешбэк за оплату ЖКУ и за покупки в интернете. Но слышала, что по этим категориям могут быть особенности, узнавала о них у оператора горячей линии. Она объяснила, как нужно оплачивать ЖКУ и какая максимальная сумма по этой категории будет. По поводу покупок в интернете она тоже рассказала, какие сайты и какие покупки считаются. В целом не плохо, нужно разобраться, но с этим отлично помогают сотрудники банка.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили нашу дебетовую карту. Постараемся и в будущем радовать выгодными продуктами и отличным сервисом 🙂
С уважением, УБРиР.
Отделение нормальное.
Обслуживают тоже. Получил тут кредитную карту, по условиям вопросов после консультации не осталось. Картой пользоваться нравится. Удобно, что можно переводить деньги с нее, не помню такого в кредитках.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв.
Спасибо за отличную оценку. Рады, что вы довольны нашей кредитной картой и обслуживанием. Приятного использования.
С уважением, УБРиР.
Оформила карту
После роддома пошли менять адрес и заодно заглянули в УБРиР — проконсультировали по дебетовой карте. Оформила прямо в отделении, удобно. Кешбэк выбрала на аптеки и детские — теперь хоть что-то возвращается.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы довольны нашими услугами, продуктами и надеемся, что в будущем продолжим соответствовать вашим ожиданиям.
С уважением, УБРиР.
Воровство средств со счетов и вкладов
Четверть века спокойно размещал достаточно немалые суммы на вкладах и счетах в УБРиРе. Нынче весной даже перевёл туда выплату зарплаты. Но буквально через месяц, а именно, в ночь с 11 на 12 апреля, был взломан мой интернет-банк и выведено 150 тысяч рублей с вклада «Правильный выбор онлайн» через мой карточный счёт на счета мошенников. Незаконно списанные деньги смог выбить у… Четверть века спокойно размещал достаточно немалые суммы на вкладах и счетах в УБРиРе. Нынче весной даже перевёл туда выплату зарплаты. Но буквально через месяц, а именно, в ночь с 11 на 12 апреля, был взломан мой интернет-банк и выведено 150 тысяч рублей с вклада «Правильный выбор онлайн» через мой карточный счёт на счета мошенников. Незаконно списанные деньги смог выбить у банка лишь через несколько месяцев, путём титанических усилий, через Москву, и то лишь… по номиналу, без учёта прочих сопутствующих финансовых и нефинансовых издержек и потерь. Но в полиции сказали, что я единственный «счастливчик» — больше деньги не вернули никому. Хотя, весь следственный отдел ММО МВД РФ «Ревдинский» буквально завален делами, причём, исключительно по УБРиРу (!).
В банке, несомненно, сидят «крысы», ведь без их участия кража средств со счетов клиентов технически невозможна.
Мой совет другим пострадавшим клиентам — пишите в федеральную Службу финансового уполномоченного, в Москву (сайт: www.finombudsman.ru). 123-ФЗ на вашей стороне!.. Создайте там Личный кабинет. Но, чтобы приняли Обращение, нужно, для начала, подать официальную Претензию (требование) в банк о возврате денежных средств.
А ещё пишите жалобы в Центробанк (Банк России). Ведь — налицо массовое нарушение не только 161-ФЗ, но и статьи 854 Гражданского кодекса РФ.
Чем больше будет жалоб, тем быстрее отберут лицензию у этого «трёхкопеечного» так называемого банка! Достоинства:
- Никаких
Недостатки:
- Кража средств со счетов,
- насильственное навязывание услуг,
- «мухлёж» с комиссиями и с кэшбэком.
Здравствуйте.
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас, позвольте отметить, что данные ситуации банк решает в рамках 161 ФЗ, поэтому нам необходимо получить от вас письменное заявление по данной ситуации. Бланк и способы предоставления можно найти на нашем сайте: https://www.ubrr.ru/vopros_so
Хотели бы также отметить, что все услуги оформляются только с вашего согласия, а кешбэк начисляется согласно программе лояльности, если вы не согласны с начисленным кешбэком или выставленной комиссией вы можете написать нам на почту [email protected], мы обязательно проведем проверку по данной ситуации.
С уважением, УБРиР.
Незаконное списание денежных средств
Банк списал денежные средства на счета третьих лиц. Причем не прислал сообщения о входе в Интернет-банк (не было ни смс ни пуш-уведомлений). Всем рекомендую не связываться с этим банком.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее нам на почту [email protected] о ситуации, с которой вы столкнулись, в письме просим указать ваши ФИО и дату рождения.
С уважением, УБРиР.
Обман клиентов и списания денег со счета
Столкнулись с тем, что деньги по торговому эквайрингу не поступают в полной мере на счёт.
Например, из отчета по закрытию смены эквайринга стоит одна сумма и одно количество чеков, а по выписке из банка сума меньше и количество чеков тоже меньше. Суммы не маленькие! Поддержка менеджера никакая! Не могут или не хотят разобраться в ситуации! Недостатки:
- Обман, списание денег со счета
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Для проверки информации по данной ситуации, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] ИНН организации, также просим приложить скриншот данного отзыва.
С уважением, УБРиР.
В банке продолжают из вкладов пропадать деньги
14ноября 2023 г открыл срочный вклад а 15 ноября сообщили что со вклада списали 190000 р.При обращении в банк они не виноваты.Для возбуждения уголовного дела документы в полном объёме уже неделю дать не могут.Прочитав отзывы оказывается списание денег со считав граждан в банке поставлено на поток.Почему не выполняет банк 161 ФЗ ,указания ЦБ,Президента.Прежде чем идти в банк подумай может ты… 14ноября 2023 г открыл срочный вклад а 15 ноября сообщили что со вклада списали 190000 р.При обращении в банк они не виноваты.Для возбуждения уголовного дела документы в полном объёме уже неделю дать не могут.Прочитав отзывы оказывается списание денег со считав граждан в банке поставлено на поток.Почему не выполняет банк 161 ФЗ ,указания ЦБ,Президента.Прежде чем идти в банк подумай может ты следующий. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Обходите стороной банк и сохраните деньги.
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Если вы самостоятельно предоставили данные мошенникам (в том числе динамические коды), то банк не несет ответственном за совершенные операции. По вопросу мошенничества расследование проводится правоохранительными органами. Для проверки информации направьте, пожалуйста, на [email protected] фио, дату рождения и скриншот отзыва.
С уважением, УБРиР.
УБРиР уже не тот
Являюсь клиентом банка уже более 15 лет. Раньше все устраивало. Cashback, проценты по вкладам и так далее. Сейчас после смены руководства в сентябре 2023 г. Чувствуется что банк пошёл по наклонной. И а именно, Cashback от покупок упал как никогда! Ставки по вкладам тоже снизились. Служба поддержки банка не может ответить толком не на один вопрос. Прийдется искать другой банк!… Являюсь клиентом банка уже более 15 лет. Раньше все устраивало. Cashback, проценты по вкладам и так далее. Сейчас после смены руководства в сентябре 2023 г. Чувствуется что банк пошёл по наклонной. И а именно, Cashback от покупок упал как никогда! Ставки по вкладам тоже снизились. Служба поддержки банка не может ответить толком не на один вопрос. Прийдется искать другой банк! Думаю что с таким отношением нового руководства банка растеряют всех своих клиентов!!!
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы продолжим работать над улучшением условий по нашим продуктам, чтобы они были выгодными для клиентов, а также будем работать над повышением качества сервиса.
С уважением, УБРиР.
Кэшбэк за онлайн покупки
Здравствуйте, банк УБРиР полное разочарование…Оформила в августе подписку, в приложении было написано, что подписка оформлена, а затем сделала онлайн покупку. На следующий день в приложении банка увидела, что последовательность изменилась. Как такое может быть? Банк не хочет выплачивать кэшбэк? Попыталась выяснить в чате, но там бот. С большим трудом связалась с поддержкой, где мне тоже доказывали, что я не права…. Здравствуйте, банк УБРиР полное разочарование…Оформила в августе подписку, в приложении было написано, что подписка оформлена, а затем сделала онлайн покупку. На следующий день в приложении банка увидела, что последовательность изменилась. Как такое может быть? Банк не хочет выплачивать кэшбэк? Попыталась выяснить в чате, но там бот. С большим трудом связалась с поддержкой, где мне тоже доказывали, что я не права. В конце концов после предоставления выписки исправили ошибку, начислили кэшбэк. Но продавец отменил заказ в связи отсутствием товара. Чек от продавца пришел, но деньги на счет банк возвращать очень долго не хотел, объясняя техническими причинами. Кэшбэк естественно сняли и больше уже не начисляли, хотя оборот в 5000 был выполнен. Пыталась выяснить в чате, но отвечают ждите, когда информация обновится. Но ничего не обновилось, уже идет сентябрь. По итогу за август начислили кэшбэк за коммуналку, а за онлайн покупки ноль. Поддержка банка не поддерживает, бот ничего не понимает, банк кэшбэк не начисляет. Стоит ли оставаться клиентом такого банка?
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. При наличии у клиента подключенной опции «Больше плюсов», банком автоматически осуществляется начисление и выплата вознаграждения за операции в сети интернет, совершенные в период, в течение которого была подключена опция «Больше плюсов», а именно: в период с момента подключения опции (с точностью до часов и минут по часовому поясу г. Екатеринбурга) и до даты её отключения (не включительно).
С 1 августа кешбэк начисляется по покупкам с установленными лимитами, а далее из этой суммы удерживается кешбэк за возврат без учета категории, которая была назначена «Онлайн» или «Остальное». Банк сначала производит расчет суммы вознаграждения за совершенные покупки и, исходя из суммы покупок определяет израсходован ли лимит. После этого происходит вычет за отмененную покупку. В правилах Программы лояльности информация указана в пунктах: 3,18, 3,19.
Если появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на [email protected].
С уважением, УБРиР.
