Купибилет отзывы
Удобный интверфейс
Покупал билеты родителям, они у меня не очень дружат с технологиями. Все оформил сам за пару минут, данные пассажиров сохранились, в следующий раз было ещё быстрее. Перелет состоялся без сюрпризов, на стойке регистрации никаких вопросов к билету не возникло. Для меня это главный критерий надежности. Спасибо
Сервис использую уже год
Сервис использую уже год, поездок много из-за характера работы. Проблем никогда не возникает, если появляются вопросы в ТП быстренько на них отвечают. Задержки бывали, но деньги возвращали без проблем)
Здравствуйте!
Благодарим за тёплый отзыв 💚
Желаем приятных путешествий и будем рады помочь вам на каждом этапе 🥰
Нет поддержки. Нет возврата. Украли деньги
За две недели до поездки пришлось отменять билет по болезни пассажира. Поддержка ни разу не ответила, разбирался с авиакомпанией сам, в итоге сделал платный возврат с потерей денег.
Деньги вернули агенту – Купибилет, а они не выходят на связь. В итоге еще через несколько дней начал оставлять отзывы по этому кейсу, поддержка сразу ответила, что готова сделать возврат, но сумма в… За две недели до поездки пришлось отменять билет по болезни пассажира. Поддержка ни разу не ответила, разбирался с авиакомпанией сам, в итоге сделал платный возврат с потерей денег.
Деньги вернули агенту – Купибилет, а они не выходят на связь. В итоге еще через несколько дней начал оставлять отзывы по этому кейсу, поддержка сразу ответила, что готова сделать возврат, но сумма в ДВА раза меньше, чем мне отправила авиакомпания (у меня есть уведомление от авиакомпании).
Резюме такое. Поддержки нет. Возвратов нет. Если решили вернуть, у вас еще украдут деньги с вашего возврата.
Сервис – худший на планете земля. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Нет поддержки. Не занимаются проблемой. Не возвращают деньги
Здравствуйте!
Просим прощения за долгое ожидание ответа.
Из-за текущей ситуации в мире специалистам требуется больше времени на обработку запросов.
Наши специалисты ни в коем случае не игнорируют вас. Дата вылета и условия вашей авиакомпании фиксируются и учитываются при обработке запросов, ответ всем поступает в порядке очереди.
Чтобы мы могли изучить ваше обращение, пожалуйста, напишите нам номер вашего заказа в любую соцсеть 🙏
Никаких тебе очередей, ехать никуда не надо.
Мне онлайн гораздо проще купить билеты, даже если это не на самолет а на поезд. Этот агрегатор нравится тем, что настройка поиска простая и удобная, заморочек нет. Пользуюсь регулярно, устраивает на все 100! Скидки есть, тех. поддержка годная и работает круглосуточно.
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв и доверие к нашему сервису ✈️
Очень рады, что вы отметили удобство поиска, простоту оформления и то, что пользуетесь сервисом регулярно.
Будем рады и дальше помогать вам с путешествиями 💚
Все супер!
Я не самый продвинутый пользователь, поэтому для меня важно, чтобы было просто и понятно. Здесь разобралась без инструкций: выбрала направление, сравнила варианты, оплатила. Понравилось, что сразу видно багаж включен или нет, не нужно дополнительно выискивать эту информацию
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо вам за отзыв 😍
Будем рады, если выберете нас вновь для своих путешествий 🙏
Все отлично
Уже 4-й раз беру тут билеты и наконец-то написал отзыв. Летал: Томск — Москва, Москва — Ереван, Сочи — Екат. Ни разу проблем не было. Нравится фильтр по времени вылета — очень удобно, когда надо утренний рейс поймать под трансфер. Еще понравилось, что можно выбирать класс обслуживания прямо в поиске, не надо потом переходить на сайт авиакомпании.
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв 😌
Рады делать ваше путешествие комфортным 💚
Самый ужасный агрегатор
Худшего агрегатора я не видела… Купила билеты CHINA EASTERN, то, что мне прислали не имеет номера билета, невозможно пройти онлайн регистрацию, невозможно выбрать места.
Поддержка ужасная, чтобы выйти на оператора, надо просто акробатические трюки сделать… но вышла, мне предложили помощь с выбором мест, обрадовалась, но зря… ответили через 10 дней (уже онлайн регистрация идет), предложили просто кошмар какой-то. Просто им… Худшего агрегатора я не видела… Купила билеты CHINA EASTERN, то, что мне прислали не имеет номера билета, невозможно пройти онлайн регистрацию, невозможно выбрать места.
Поддержка ужасная, чтобы выйти на оператора, надо просто акробатические трюки сделать… но вышла, мне предложили помощь с выбором мест, обрадовалась, но зря… ответили через 10 дней (уже онлайн регистрация идет), предложили просто кошмар какой-то. Просто им плевать на вас и ваши пожелания, которые были четко изложены.
Я много летаю, китайцев приходится покупать через агрегаторов… Кого угодно выбирайте, но только не Купибилет, если не хотите испортить себе перелет! Достоинства:
- нет
Недостатки:
- отвратительная поддержка, ее нет по сути
Здравствуйте, Евгения!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе.
Маршрутная квитанция — это подтверждение того, что билет для вас забронирован. Также для вас там указана вся важная информация о перелёте, а также номер заказа, бронирования и данные о перелёте.
Дело в том, что услуга «Выбор места» на нашем сервисе платная: специалисты регистрируют вас на рейс и отправляют посадочный талон на вашу почту. Эта услуга позволяет сразу выбрать места в салоне самолёта, а также застраховаться от автоматического их назначения.
А чтобы обойти бота и выйти на специалиста, необходимо в чате выбрать: «Вопросы до покупки» → «У меня нет заказа» → Далее появится окно, где вы можете в свободной форме написать, и специалист в порядке очереди подключится к вам 🙏
Скидочка как приятный бонус
Купибилетом воспользовался впервые, брал билет на Алтай. Понравилась легкость оформления и скидка, небольшая, но все же приятная)
Иван, здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку нашего сервиса💚
Норм сервис, проверенный
Пользуюсь купибилетом уже достаточное время, брал билеты и себе, и родителям, сервис ни разу не подводил.
Цены на билеты хорошие, часто сравниваю, здесь всегда более выгодно получается их приобрести. Можно выбрать билеты с детьми, можно взять с багажом, оформление билетов обычное.
Когда были вопросы, писал в поддержку, отвечают быстро и по делу. Для меня купибилет это проверенный и самый надежный… Пользуюсь купибилетом уже достаточное время, брал билеты и себе, и родителям, сервис ни разу не подводил.
Цены на билеты хорошие, часто сравниваю, здесь всегда более выгодно получается их приобрести. Можно выбрать билеты с детьми, можно взять с багажом, оформление билетов обычное.
Когда были вопросы, писал в поддержку, отвечают быстро и по делу. Для меня купибилет это проверенный и самый надежный способ выгодно купить билеты
Здравствуйте!
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв😊
Тех поддержка работает как надо
Покупаю билеты через этот сервис только сейчас. Быстро, знаешь что цена не завышена, ну и тех поддержка работает как надо, иногда это ой как важно.
Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего сервиса 💚
Очень рады, что вы отметили скорость, честные цены и работу поддержки — для нас это важно.
Будем и дальше стараться, чтобы каждая покупка проходила быстро, легко и спокойно ✈️
Нормальный агрегатор
Нормальный агрегатор, нашел вариант со стыковкой, который вышел тысяч на 15 дешевле. Понравилось, что сразу видно, сколько багажа включено, а то бывает купишь, а там только ручная кладь. Билеты настоящие, на стойке регистрации проблем не было, улетел-прилетел. Буду юзать дальше)
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв 💚✈️
Рады, что удалось найти выгодный вариант и хорошо сэкономить 😊
Отдельно приятно слышать, что информация по багажу была понятной и на регистрации всё прошло без проблем.
Будем рады видеть вас снова и помочь с новыми путешествиями!
Хорошее приложение
Летал ими в Казань на выходные, цены норм, иногда даже дешевле чем на сайтах авиакомпаний выдает (не знаю как это работает, но факт). Еще прикольно, что билет в оффлайне доступен. У меня инет отвалился в аэропорту, а маршрутная квитанция в приложении открылась без проблем, показал и прошел.
Здравствуйте!
Рады, что наши цены и скидки вас приятно удивили.
Мы действительно стараемся делать выгодные предложения, чтобы путешествия были доступнее 💚
Полезно и удобно
Впервые брал билеты через этот сервис, искал билеты в Египет. Сервис полезный, удалось купить выгодные билеты туда-обратно на всю семью. Бронирование прошло без ошибок, все данные пришли моментально. Все прошло гладко, вылетели и прилетели без проблем)) 1 согласен
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв 💚
Очень рады, что первый опыт оказался удачным и вам удалось найти выгодные билеты для всей семьи ✈️🌴
Пусть впереди будет много тёплых и комфортных путешествий!
Будем рады видеть вас снова 😊
Сервис рекомендую
Часто летаю по работе, в последний раз покупал билеты из Самары в Москву. Воспользовался по рекомендации данной платформой, ни чуть не пожалел. Оформление заняло пару минут, еще и скидочка небольшая была, что приятно))
Здравствуйте!
Благодарим за выбор нашего сервиса ✈️
Будем рады и дальше помогать вам с удобными и выгодными поездками 💚
Не подвел, хороший сервис
Покупала билеты из Новосибирска в Баку) Была гарантия на случай отмены, в итоге как и думала рейс действительно отменили из-за перегруза, но сервис быстро предложил альтернативный вариант на следующий день, даже доплачивать ничего не пришлось.
Здравствуйте!
Спасибо, что поделились своим опытом 💚
Очень рады, что альтернативный вариант удалось подобрать быстро и без доплат ✈️
Мы стараемся, чтобы даже в непредвиденных ситуациях вы чувствовали поддержку и спокойствие.
Пусть дальнейшие путешествия проходят только по плану и с приятными впечатлениями 😊
Хорошие цены
Брал билеты через этот агрегатор для поездки с пересадкой в Стамбуле, не самый простой маршрут. Понравилось, что поиск показал адекватные варианты и не пришлось ничего дополнительно уточнять. В целом сервис оставил хорошее впечатление, буду пользоваться дальше)
Здравствуйте!
Рады, что вы остались довольны работой нашего сервиса 💚
Приятных путешествий и самых удобных маршрутов 🙏
Нервы экономит и время
Убедился на собственном опыте, если через этот сервис билеты заказаны, будет без сюрпризов. На почту приходит все быстро, остается только распечатать. Летаю по работе не мало и направления разные. Вопросов ни разу не возникало. Это дорогого стоит.
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв 💚
Очень приятно, что вы доверяете свои путешествия именно нам 😊
Активно пользуюсь, сервис отличный
Пользуюсь сервисом купибилет несколько лет для поиска билетов по работе. Сервис надежный, цены действительно часто очень выгодные) Удобно искать билеты по календарю, видно, в какой день можно улететь дешевле. Поддержка всегда на связи, отвечает адекватно и оперативно, проблем не создавали) 1 согласен
Здравствуйте!
Пусть путешествия приносят радость и только положительные эмоции. Спасибо, что вы с нами ✈️
Хороший агрегатор
Пользуюсь КупиБилетом уже не первый раз, обычно сначала сравниваю варианты, а покупаю здесь.
Удобно, что сразу видно условия по багажу и пересадкам. Оплата проходит спокойно, билеты приходят быстро, вопросов не возникало
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и высокую оценку 🥰💚
Покупка авиабилетов.
Искал билеты в Астану из Москвы, попался сайт Купибилет, билеты выбрал. На сайте предложили оплату по куар коду за два раза, перевел 500 руб и деньги пропали , дальше оплачитвать не стал. Обратился в службу поддержки, а там робот со стандартными вопросами и ответами. В общем , денег не вернул, нервы потрепал. Мошенническая контора. Контактов нет кроме службы поддержки и… Искал билеты в Астану из Москвы, попался сайт Купибилет, билеты выбрал. На сайте предложили оплату по куар коду за два раза, перевел 500 руб и деньги пропали , дальше оплачитвать не стал. Обратился в службу поддержки, а там робот со стандартными вопросами и ответами. В общем , денег не вернул, нервы потрепал. Мошенническая контора. Контактов нет кроме службы поддержки и зарегистрированы в ОАЭ ( арбаских эмиратах). Некоторые пишут, я через службу поддержки переписывался и мне деньги вернули, наверняка врут, в чате нет возможности ввести текст, толькон выбрать из трех-четырех вариантов вопросов или ответов.
Здравствуйте!
Сожалеем, что при оформлении билета возникла ошибка 😔
Средства в таком случае возвращаются автоматически 🙏
Срок возврата средств зависит от банка и в среднем занимает 3-5 дней
Если вы столкнулись с проблемой при обращении в чат, рекомендуем сменить браузер и повторить попытку
Возврат денежных средств за билет
Нет желания больше с Вами связываться. Постоянные отписки а результата нет. Служба заботы сообщила сумму возврата за билет. Денег нет. Зато просят отзывы за проделанную работу
Здравствуйте!
Огорчены, что у вас сложилось такое мнение😔
Дело в том, что без вашего подтверждения ничего не произойдёт. Вам необходимо подтвердить возврат по почте, после этого он будет осуществлён.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в любой из соц. сетей, мы поможем разобраться в ситуации вместе с вами 🙏
Так себе , очень расстроилась
На сайте пыталась найти , где узнать о возможности вернуть билет , а они аннулировали мой билет ! Без моего подтверждения!!!!! Горячей линии сайта нет чтоб созвониться , а приложение не совсем внятное , ну так и осталась без вылета ! Будьте аккуратнее!
Здравствуйте!
Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.
Данный процесс не происходит автоматически. Ваши средства за билет находятся у авиакомпании. После вашего обращения наши специалисты направляют запрос в авиакомпанию и ожидают подтверждения и перевода денежных средств.
Отметим, что все операции с билетами, включая отмену, требуют одобрения перевозчика, так как деньги за билет находятся у авиакомпании.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏
Оплаченная услуга не оказана
Заказала услугу электронная регистрация. Туда не смогли зарегистрировать, обратно регистрировалась сама. Не верила, что и здесь у Купибилета получится. Написала в поддержку, что зарегистрировалась. Но вечером на почту пришли мои посадочные талоны. Непорядочно. Работу выполнила сама, посадочные талоны оформила сама, а здесь просто переслали сделанное мной. Попросила вернуть деньги. Вернули половину. За первую половину полета. Цена вопроса 324 руб…. Заказала услугу электронная регистрация. Туда не смогли зарегистрировать, обратно регистрировалась сама. Не верила, что и здесь у Купибилета получится. Написала в поддержку, что зарегистрировалась. Но вечером на почту пришли мои посадочные талоны. Непорядочно. Работу выполнила сама, посадочные талоны оформила сама, а здесь просто переслали сделанное мной. Попросила вернуть деньги. Вернули половину. За первую половину полета. Цена вопроса 324 руб. Упираются. Чат работает плохо. Не читают, не слышат. Мелкая ложь рождает большое недоверие. Разочарована. Достоинства:
- Быстрое оформление
Недостатки:
- Не клиентоориентированы. Плохая поддержка
Здравствуйте!👋
Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами.
При оформлении услуги «Онлайн-регистрация» специалисты регистрируют вас на рейс и отправляют посадочный талон на вашу почту, если у авиакомпании доступна онлайн-регистрация. Если нет, то вам необходимо самостоятельно зарегистрироваться на стойке регистрации в аэропорту, а средства обязательно возвращаются вам на карту.
Пожалуйста, свяжитесь с нами в социальных сетях, чтобы мы могли более детально изучить ситуацию и помочь разобраться 🙏
Оформляю покупку билетов без суеты.
Оформляю покупку билетов без суеты. Несколько минут, и они уже на почте. Летал в Беларусь, Литву. Рейсы удобные, долетали с комфортом. Сервис хороший.
Михаил, приветствуем вас и благодарим за отзыв🥰💚
Билеты получилось купить быстро, без нервов.
Хорошее приложение, понятное и удобное. Всего 2 раза пользовалась, сразу понимала, что делаю. Пообщалась с оператором один раз, отвечал понятно и подробно, был вежливым. Билеты получилось купить быстро, без нервов. Если таких сервисов будет больше, то покупать билеты будет проще.
Дарья, здравствуйте!
Спасибо за 5 звёзд и доверие💚😊
Плюсую за положительные отзывы.
Плюсую за положительные отзывы. Сама давно покупаю билеты через купибилет и знаю, что все проходит нормально. Подобрать рейс не тяжело, потому что есть все направления. Это надежный и проверенный сервис, с которым удобно отдыхать.
Здравствуйте!
Нам очень приятно! Спасибо за отзыв😍💚
У них все под контролем.
Впервые этим летом решилась отправиться в путешествие с детьми самостоятельно, без туроператоров. Естественно переживала — все нужно было продумать самой: маршрут, билеты, логистику. Сервис Купибилет оказался кстати, я уже сталкивалась с ними ранее, тогда покупка прошла нормально и теперь. Приложение понятное, все четко расписано, без воды и непонятных условий. Все что называется под контролем, работают давно и не просто так… Впервые этим летом решилась отправиться в путешествие с детьми самостоятельно, без туроператоров. Естественно переживала — все нужно было продумать самой: маршрут, билеты, логистику. Сервис Купибилет оказался кстати, я уже сталкивалась с ними ранее, тогда покупка прошла нормально и теперь. Приложение понятное, все четко расписано, без воды и непонятных условий. Все что называется под контролем, работают давно и не просто так к ним обращаются.
Яна, здравствуйте!
Спасибо за высокую оценку и отзыв😊🫶🏽
Купили билет заранее через приложение.
Купили билет заранее через приложение. Поездка была в августе в Грецию, все прошло на высшем уровне. У нас остались приятные впечатления. Единственное, при оформлении не сразу увидела документы на почте. Но это может быть по вине интернета, в последнее время часто так бывает.
Здравствуйте, Вика!
Благодарим за отзыв и желаем комфортных полётов 💚
Уже год пользуюсь приложением.
У меня были раньше постоянно проблемы с покупкой авиа билетов, пока не узнала про купи билет. Тут все продумано и налажено, выбираешь нужное направление быстро. Уже год пользуюсь приложением, и новое даже не хочу искать.
Здравствуйте, Алла!
Спасибо вам за отзыв! Рады быть вашими помощниками в путешествиях уже год😊
Направления разные, можно выбрать удобный вариант.
Может скажете, я сильно придираюсь. Но потому что не с первого раза ответили на звонок, снижаю свою оценку. А в остальном претензий нет. Направления разные, можно выбрать удобный вариант. Покупка билетов занимает немного времени.
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за отзыв и высокую оценку💚
Но у нас нет телефона для связи, мы онлайн travel-сервис 🙌
Специалисты круглосуточно общаются с вами в онлайн-чате Службы заботы на сайте или в приложении😊
