Магазин Hoff отзывы

Купил диван

Аркадий воскресенье, 28 июня Купил диван на прошлой недели. Удобный, размеры соответствуют. Собрал сам, вроде все понятно. Комплектность полная. Спасибо

всегда все отлично

Kseniya пятница, 26 июня Заказывала мебель несколько раз и всегда все отлично. Шкаф, диван, комод, все в порядке. Большой выбор, приятные цены

Бывают косяки

Елена Котова среда, 24 июня Бывают косяки с доставкой, переносят дату, но всегда с предупреждением. Товары запакованы хорошо, все приезжает в целости. Мне тут главное нравится по стилю вещи

Акции тут супер

Ekaterina понедельник, 22 июня Обожаю постельное белье НОЧЬ НЕЖНА , в ХОФФ часто на него акции, получается со скидкой взять хороший комплект, бязь хорошего качества

Рекомендую

Lev Schneider пятница, 19 июня Рекомендую, нормальный магазин. 😉 Выбор народный, не для снобов, для простых людей которые деньги не печатают

Я в восторге от новой тумбы!

Есения 30 мая, 2026 год Боялась, что в реале тумба будет отличаться, но она такая же шикарная как на картинке! 😍 Спасибо спасибо спасибо! 🥳

сервис стал лучше

Александра Козлова 29 мая, 2026 год До этого пару лет назад покупала мебель в магазине хофф и с того момента, сервис стал лучшке, как мне кажется, все идеально прошло

Заказал гардеробную по своим замерам

Герман 27 мая, 2026 год Заказал гардеробную по своим замерам, привезли, начали собирать и оказалось, что из — за кривизны стен следующий модуль не влезет буквально немного. Позвонил в службу поддержки без особой надежды, но мне согласовали возврат не подходящего модуля.

Доставка вовремя приехала

Pavel Vishnevskiy 25 мая, 2026 год Доставка вовремя приехала, позвонили правда уже минут за 15 до прибытия, но так как это выходной был, то не принципиально

По качеству порадовали

Юлиан 23 мая, 2026 год По качеству порадовли, нечего сказать. Шкаф из дерева, сосна конечно, но хорошая, все ровненько, гладенько

Невероятно вонючий химозный диван

Елизавета 6 мая, 2026 год Сделала заказ в интернет магазине, диван Сиетл, № 799N120875, доставили 29.04.2026, так же заказала сборку от магазина, диван по сей день стоит на проветривании, вонь химозная не возможная до сих пор, масштаб проблемы такой, что я не могу находится в своей квартире, у мужа обострилась аллергии после ночи в квартире с диваном, я на 26 недели беременности, пришлось… Сделала заказ в интернет магазине, диван Сиетл, № 799N120875, доставили 29.04.2026, так же заказала сборку от магазина, диван по сей день стоит на проветривании, вонь химозная не возможная до сих пор, масштаб проблемы такой, что я не могу находится в своей квартире, у мужа обострилась аллергии после ночи в квартире с диваном, я на 26 недели беременности, пришлось уехать на съемное жилье.Составили обращение, в возврате магазин отказал, сославшись, что руководство разрешило только замену, тк с что диван собрали, а это следы эксплуатации, сказал возможна замена на другой диван с доплатой за доставку.
А после этого диван, который заменили могу оформить обращение и возврат, главное что бы не было сборки, подождать пока неделю рассмотрят обращение( я так понимаю это очень быстрая работа поддержки клиентов) и после этого я должна буду еще оплатить вывоз дивана, который портит здоровье меня и моей семьи.
Отношение к клиенту оставляет желать лучшего, за мои же деньги травят меня и мою семью. Спасибо
Никогда не думала что HOFF скатится к подпольному и токсичному производству.
P.s химозная вонь, которая вызывает тошноту и резь в глазах- это надлежащее качество товара по словам поддержки.

Взяла подушки

Лада Бондаренко 30 апреля, 2026 год Взяла подушки на диван, декоративные. Сразу 4 штуки, с разными принтами. Наполнение из холлофайбера, быстро восстанавливают форму. За 1600 рубчиков вообще шик

Супер качество

Таисия Закирова 27 апреля, 2026 год Подруга меня сначала подкалывала, что я в хоффе мебель заказала. Потом посмотрела своими глазами на качество, сами туда поехала)))

Обставляли дачу

Алина 25 апреля, 2026 год Обставляли дачу бюджетно. Набрали стульев по 1599р, стол 8000р, стеллаж 4000р. Для дачи идеал, не жалко если испортится.

купил кресло

Эмиль 24 апреля, 2026 год купил кресло для работы, спинка регулируется, сидеть удобно, ниче не потеет. только цвет на сайте и в реале различается, но терпимо

Взяли письменный стол

Екатерина Бакулина 22 апреля, 2026 год В детскую сыну подобрали письменный стол с регулировкой высоты. Говорит, писать стало удобнее.Привезли вовремя

Покупка кровати

Гость 19 апреля, 2026 год Кровать привезли в соответствии с заказом — 160х200 см, а вот основание под матрас оказалось меньшего размера — 140х200. На горячей линии нам ответили только на второй день, что основание нужно ждать ещё неделю. Впечатление от сервиса негативное. Достоинства:

1. Нет

Отвратительно

Ольга 31 марта, 2026 год Хофф — отвратительный сервис по доставке. Водитель вовремя не позвонил, потом отказался подождать, потом проехал мимо нас. В результате долгой нервотрепки шкаф так и не получили.

Куча операторов в Москве — никто не помог решить проблему. Целый день убила на звонки — бесполезно.  Не рекомендую связываться.

Достоинства:

1. нету

Недостатки:

1. безответственные

Мебель неплохая тут

Даниил Бабич 30 марта, 2026 год По качеству неплохая мебель тут. Совсем дешевую не брал, но в среднем деапазоне более чем прилично. Вернусь сюда снова

Удачная покупка

Вита 28 марта, 2026 год Взяла простой стол Родос на кухню. Мне главное чтоб была большая столешница и ножки устойчивые. И этим критериям стол полностью отвечает. Покупка удачная.

Купил модуль «Блокс»

Станислав 26 марта, 2026 год Купил один модуль «Блокс» самый широкий. Качество порадовало, фурнитура хорошая. Собрал сам. Не скажу что просто, но и не сложно. Жалко только не взял сразу под потолок, не подумал. Буду докупать антресоль

доставили в срок

Габитов Артём 24 марта, 2026 год Впервые сделал заказ в этом магазине. Мебель доставили в срок как и обещали. Качество в целом не плохое, если не придираться.

очень довольны покупкой

Иван 23 марта, 2026 год Купили в Хофф угловой диван, для гостиной, и остались очень довольны приобретением. Диван очень удобный

Несоответствие цены на ценнике стоимости товара

Гость 17 марта, 2026 год Посетил магазин Hoff (метро Пражская). Взял рамку для фото распродажную. На кассе сказали, что цена на 10 рублей больше (так как изменилась стоимость изначальная?). Подошёл менеджер и проблему не решил, не хватает полномочий. «Надо подождать…»
Дело не в 10 рублях за копеечную рамочку, а в введении в заблуждение покупателя. В конце концов это просто не законно. Достоинства:

1. Цена на товар указана

Недостатки:

1. Указанная цена не соответствует действительности

Удачная покупка

Ирина Иванова 2 марта, 2026 год Купили готовую кухню в хофф, очень удачно вписалась в интерьер и хорошо смотрится. Качество сборки и фурнитуры без нареканий.

Сборка мебели отличная

Хоружа У. Л. 1 марта, 2026 год Благодарность сборщику мебели Балашову Дмитрию. Отличная, профессиональная, добросовестная работа. У парня золотые руки. Советую всем. Достоинства:

1. Одни плюсы

Недостатки:

1. Нет

Возрат матраса 90 дней обман

Гость 1 марта, 2026 год Покупали матрас, для меня было важно возможность замены в случае если не подойдет т.к. больная поясница. Продавец заверила,что все обменяют в случае чего. Какое то время матрасом не пользовалась переезд затянулся, а когда поспала пару ночей поняла что спать на нем не выносимо. Создали заявку, по фото техники нашли ненадлежащее качество, хотя матрас новый без дефектов. Отказывают… Покупали матрас, для меня было важно возможность замены в случае если не подойдет т.к. больная поясница. Продавец заверила,что все обменяют в случае чего. Какое то время матрасом не пользовалась переезд затянулся, а когда поспала пару ночей поняла что спать на нем не выносимо. Создали заявку, по фото техники нашли ненадлежащее качество, хотя матрас новый без дефектов. Отказывают только устно, менеджер которая занимается этим вопросом работает 2/2 в первый день она гасится во второй пишет что свяжется через 2 дня и все, на наши доводы соглашаются посмотреть ещё фото, на полу, у стены, со всех возможных сторон, просят размер ширины м/у ламель, в общем тянут и каждый раз ищут причины для отказа. Ждут когда мы сами отвалимся. Но у меня вопрос если товар не надлежащего качества,то должны вернуть денежные средства , раз через такое короткое время матрас пришёл в «негодность»? В общем будем консультироваться с юристом , стоимость матраса 50 тыс. Хотели ещё покупать у них кухню, шкафы и матрас в детскую,но теперь научены горьким опытом.

Все хорошо прошло!

Алёна Симонова 28 февраля, 2026 год Заказывали спальный гарнитур тут с доставкой и последующей сборкой. Все хорошо прошло! Были некоторые переживания насчет долгой доставки, но нам видать повезло привезли вовремя.

рекомендую

Арина 26 февраля, 2026 год Подобрала тут классный стильный большой ковер для зала. Удачный размер, мягкость хорошая, не скатывается и не слёживается. Ну а про цены я вообще мочу, самые выгодные

Покупка достойная!

Роман 26 февраля, 2026 год Дивану пошёл второй год. Качественный, удобный практичный. Покупка достойная! Сейчас вот еще взяли кровать новую, тоже шикарная

Источник