Триколор отзывы

Обманули по акции приведи друга

Татьяна 2 часа 58 мин назад 28.02.2026 был оформлен заказ № 596711 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации — 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на… 28.02.2026 был оформлен заказ № 596711 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации — 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий день после регистрации приемного оборудования друга должен был прийти мне в личный кабинет код на покупку телевизора за 1 руб.
Но код не пришел и по настоящее время (сегодня 20.04.2026).
Мною было создано обращение в триколор шоп от 06.04.2026 № 11908946. Как оператор пояснил, что со сроком рассмотрения ДО 7 календарных дней!!!
От триколор шоп не поступило ни одного звонка. Далее 10.04.2026 после звонка оператору триколор шоп меня попросили выслать на почту триколор [email protected] скрин личного кабинета со страницей оповещений, что и было мною сделано 10.04.2026. Данное сообщение зарегистрировали только 11 апреля и то после очередного звонка в триколор шоп.
При всех остальных звонках (от 11.04.2026, 12.04.2026, 13.04.2026, 14.04.2026, 15.04.2026, 16.04.2026, 17.04.2026, 20.04.2026) мне поясняют что обращение в обработке и со мной свяжутся ответственные специалисты. Но ни один звонок не поступил, код на покупку телевизора не пришел.
Актуальные номер телефона и адрес электронной почты указаны в обращении и в моем личном кабинете.
От триколор шоп и его акциях остался лишь один негативный отзыв.
Дополнила предыдущий отзыв с указанием номеров обращений и заказа для принятия действий или бездействий.

Ответ представителя Триколор 32 мин 14 сек назад Некоторые ситуации действительно требуют длительного рассмотрения, но мы всегда стараемся найти решение как можно скорее. Обязательно проверим информацию по обращению и свяжемся с вами 🙌

Обманули по акции приведи друга

Татьяна 3 часа 32 мин назад 28.02.2026 был оформлен заказ 5…11 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации — 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий… 28.02.2026 был оформлен заказ 5…11 на получение комплекта триколор по акции приведи друга. Комплект получен 05.03.2026. Друг зарегистрировал приемное оборудование 03.04.2026. Срок соблюдения акции: от момента получения заказа до момента регистрации — 30 календарных дней (Сроки от момента получения заказа (05.03.2026) до момента регистрации (03.04.2026) составляют 29 дней), т.е. мною условия акции все соблюдены. Далее по условиям акции на следующий день после регистрации приемного оборудования друга должен был прийти мне в личный кабинет код на покупку телевизора за 1 руб.
Но код не пришел и по настоящее время (сегодня 20.04.2026).
Мною было создано обращение в триколор шоп от 06.04.2026 №» 1…..46. Как оператор пояснил, что со сроком рассмотрения ДО 7 календарных дней!!!
От триколор шоп не поступило ни одного звонка. Далее 10.04.2026 после звонка оператору триколор шоп меня попросили выслать на почту триколор [email protected] скрин личного кабинета со страницей оповещений, что и было мною сделано 10.04.2026. Данное сообщение зарегистрировали только 11 апреля и то после очередного звонка в триколор шоп.
При всех остальных звонках (от 11.04.2026, 12.04.2026, 13.04.2026, 14.04.2026, 15.04.2026, 16.04.2026, 17.04.2026, 20.04.2026) мне поясняют что обращение в обработке и со мной свяжутся ответственные специалисты. Но ни один звонок не поступил, код на покупку телевизора не пришел.
От триколор шоп и его акциях остался лишь один негативный отзыв.

Деньги заплачены-телевидения нет!

Гость 18 часов 57 мин назад Ужас ужасный. Деньги назад не получить, услуга не оказывается, тех. поддержка-ниже плинтуса. Решение у них одно- смотрите через интернет. А зачем мне тогда ваша тарелка? Никому не посоветую! Компания, которая ни за что не отвечает!!! Достоинства:

1. Да нет плюсов!

Недостатки:

1. Вся компания и качество услуг один сплошной минус.

Ответ представителя Триколор 18 часов 36 мин назад Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и расскажите подробнее, в связи с чем возникло такое впечатление. Постараемся найти решение вашего вопроса.

Кидалово в рамках национальной спутниковой компании.

Гость 19 часов 17 мин назад 3 месяца отсутствует спутниковый сигнал, было невозможно просматривать телевидение после неоднократного обращения в компанию, каждый раз обещали, прислать мастера и разобраться со сложившейся ситуацией в итоге сегодня перезвонили и предложили. Все неполадки устранить за свой счёт, вызов мастера и тд и тп хотя до этого было обещание провести техобслуживание бесплатно короче кидалово.

Ответ представителя Триколор 18 часов 38 мин назад По заявке мастер приедет к вам бесплатно, в его работу входит: поворот и настройка антенны, замена конвертера, установка ПО на приставку. Сейчас мы восстановили вещание на той же позиции (56°), и наши клиенты могут принимать сигнал с трех разных орбитальных позиций. На этом спутнике вещается только часть каналов, но скоро их количество будет увеличено. Обратитесь в нашу службу поддержки, пожалуйста, проверим информацию по заявке и возможность просмотра на 56° в вашем регионе: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Мошенничество с вашей стороныны

Дарья воскресенье, 19 апреля 12.04.2025г мною было приобретено ваше оборудование на сумму свыше 20000 руб и полностью оплачена подписка Максимум ( с приоритетным обслуживанием и бесплатным выездом мастера для проведения ТО и проверки оборудования) с 04.03.2026г с вашей стороны в одностороннем порядке было прекращено оказания услуг. С 07.03.2026г везде где возможно оставляла заявки на выполнение поворота спутниковой антенны, неоднократно сталкивалась с некомпетентностью ваших сотрудников… 12.04.2025г мною было приобретено ваше оборудование на сумму свыше 20000 руб и полностью оплачена подписка Максимум ( с приоритетным обслуживанием и бесплатным выездом мастера для проведения ТО и проверки оборудования) с 04.03.2026г с вашей стороны в одностороннем порядке было прекращено оказания услуг. С 07.03.2026г везде где возможно оставляла заявки на выполнение поворота спутниковой антенны, неоднократно сталкивалась с некомпетентностью ваших сотрудников ( заявки не правильно оформлялись, ошибки в данных). С 03.04.2026г наконец-то выяснив, после очередной заявки, кому якобы передана моя заявка самостоятельно пыталась связаться с мастером по телефону 89062381147, в ответ я услышала, что ему некогда, затем хамство и сброс звонка мастером, это произошло 07.04.2026г, при этом при звонке на этот же номер с другого телефонного номера мастер готов выехать, естественно за деньги для установки вашего же оборудования. Считаю, что меня ввели в заблуждение, обманным путем получили с меня деньги за услуги, которые по факту никто не собирался оказывать, а также продали не работающие оборудование. I’D 37028000147294, если сегодня со мной не свяжутся для срочного конкретного решения данной ситуации, оставляю за собой право на обращение в суд, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, ФАС, Следственный комитет и Прокуратуру, с предоставлением Теда всех имеющихся у меня материалов в виде скриншотов переписок и аудиозаписей разговоров

Ответ представителя Триколор 20 часов 2 мин назад Ситуация действительно неприятная, и мы хотим в ней разобраться подробнее. Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected] Обязательно все проверим и постараемся найти решение.

Отриколоре.

Владимир суббота, 18 апреля Вчера пришла смска что моя заявка на поворот антенны закрыта так как восстановлено вещание на Сибирь. Дозвонился до службы поддержки, оператор сказал что нужно ставить конвертер круговой обратно и будет показывать на том же градусе который был. Всё вернул на место-сигнала нет!!! Что дальше??? Кемеровская обл. Раньше работало на спутнике евтелсат36е.

Ответ представителя Триколор суббота, 18 апреля Сейчас действительно восстановили просмотр с 56 градуса. Если не получается найти каналы, то напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] Подскажем параметры для ручного поиска каналов.

Настройка тарелки на 75 гр.

Гость суббота, 18 апреля С 4.03.26 г. Оставляю заявки где только можно в чате, в обращениях в службе поддержки на поворот тарелки и настройке… Тишина. Заявки закрывают без отработки. Мастера не дождаться. Пробовали настроить сами — каналы все закодированы, операторы помочь не могут. Что делать? Очень хочется обратиться в Роспотребнадзор и. т. д. и сменить оператора. Не советую ТРИКОЛОР, ПРОЩЕ пользоваться простой антеной… С 4.03.26 г. Оставляю заявки где только можно в чате, в обращениях в службе поддержки на поворот тарелки и настройке… Тишина. Заявки закрывают без отработки. Мастера не дождаться. Пробовали настроить сами — каналы все закодированы, операторы помочь не могут. Что делать? Очень хочется обратиться в Роспотребнадзор и. т. д. и сменить оператора. Не советую ТРИКОЛОР, ПРОЩЕ пользоваться простой антеной на 20 каналов ,гораздо дешевле. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Минусы сплошные и бесполезная трата денег.

Ответ представителя Триколор суббота, 18 апреля Cейчас нагрузка сильно увеличена из-за большого количество обращений. Проблема массовая и мы стараемся помочь всем. В данный момент у нас уже есть несколько вариантов решения. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] Ответим на все вопросы

Когда начнете работать?

Ольга Николаева четверг, 16 апреля Сколько можно вам звонить?Отвечает один робот,и операторы как мартышки одно и тоже говорят.Зачем вы садите людей,которые ничем помочь не могут.Да и чтобы дождаться ответа оператора на телефоне приходится висеть весь день.Мое терпение подходит к концу. Достоинства:

1. Одни минусы.

Недостатки:

1. Ужасно

Ответ представителя Триколор четверг, 16 апреля Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте: [email protected] Укажите ваш ID и номер телефона, также подробно опишите ситуацию. Обязательно во всем разберемся.

Когда же дождемся?

Ольга четверг, 16 апреля По моему наши заявки на бесплатную настройку антенны мы не дождемся никогда.Прийдется обращаться в прокуратуру и роспотребнадзор.По хорошему эта контора не хояет работать.Все ответы мы уже наизусть выучили. Достоинства:

1. Только одни минусы

Недостатки:

1. Все ужасно

Ответ представителя Триколор четверг, 16 апреля Понимаем, что вы очень ждете ответа, сейчас нагрузка на мастеров очень большая, поэтому время их ответа увеличилось. Мастер обязательно свяжется с вами, как только он дойдет до вашей заявки. Пожалуйста, подождите немного.

По любым вопросам вы можете написать нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся

Отвратительно

Гость среда, 15 апреля После замены спутника оставил заявку на настройку, уже почти месяц ни слуху ни духу. На телефон не отвечают, обратной связи никакой!!! Интернета нет, просмотр недоступен, подписка сгорает. Не советую к установке однозначно-в один момент останетесь без телевидения и поддержки….

Ответ представителя Триколор среда, 15 апреля Понимаем, что вы очень ждете ответа, сейчас нагрузка на мастеров очень большая, поэтому время их ответа увеличилось. Специалист обязательно свяжется с вами, как только он дойдет до вашей заявки.
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и укажите ваш ID. Проверим информацию по заявке.

Наплевательское отношение к своим клиентам!!!

Гость вторник, 14 апреля Здравствуйте, подала заявку на поворот антенны пол месяца назад.Сказали ждите,большая загруженность.(примерно 7 дней ожидания)вопрос,сколько ждать и почему за деньги у мастера сразу появляется свободное время?

Ответ представителя Триколор вторник, 14 апреля Понимаем, что вы очень ждете ответа, сейчас нагрузка на мастеров очень большая, поэтому время их ответа увеличилась. Мастер обязательно свяжется с вами, как только он дойдет до вашей заявки.

Также вы можете связаться с нами по контактам для подробной консультации: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Телевизор триколор тв.

Сергей понедельник, 13 апреля Здраствуйте.Купили телевизор триколор ТВ p43QH702 в25.10.2025году,отработал всего пять с половиной месяца и теперь показывает только синий экран и надпись триколор,на пульт не реагирует.телевизор на гарантии в службе поддержки реагируют не одекватно.

Ответ представителя Триколор понедельник, 13 апреля Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту: [email protected] Укажите ФИО, ID, номер телефона, а также опишите подробно вашу трудность. Мы свяжемся с вами и постараемся во всем разобраться 🙌

Ноль этой компании

Гость воскресенье, 12 апреля Всех своих знакомых и родственников отговариваю иметь дело с этими
…ни разу за 20 лет служба поддержки не помогла и не прислали специалиста , пора выводить эту компанию на чистую воду

Ответ представителя Триколор воскресенье, 12 апреля Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте: [email protected] Укажите ID, ФИО и номер телефона. Обязательно во всем разберемся

Сливают данные

Михаил воскресенье, 12 апреля Сразу после покупки ресивера и оформления договора, пошли звонки от имени якобы Триколора. Откуда мошенники могли знать что я в Озоне купил ресивер.Явно происходит утечка и слив от Триколора. Звонят через день. Замучался блокировать.

Ответ представителя Триколор воскресенье, 12 апреля Мы не передаем данные третьим лицам. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте: [email protected] Укажите ID, ФИО и номер телефона. Обязательно во всем разберемся 🙌

Повышение стоимости

Максим воскресенье, 12 апреля У меня оказывается единый мульти — я думал просто единый. Недавно пришло на приемник письмо, что » Мы давно не повышали цены на тариф, в стране сложная экономическая ситуация и якобы качество тарифа не меняется, мы меняем цену тарифа с 2000 на 2300″ — да это причина 😄 только вот за всё время убрали половину музыкальных каналов, часть каналов с… У меня оказывается единый мульти — я думал просто единый. Недавно пришло на приемник письмо, что » Мы давно не повышали цены на тариф, в стране сложная экономическая ситуация и якобы качество тарифа не меняется, мы меняем цену тарифа с 2000 на 2300″ — да это причина 😄 только вот за всё время убрали половину музыкальных каналов, часть каналов с фильмами и игровой канал Е. На мой законный вопрос: Где? Подключите приставку к интернету и всё будет, да если бы у меня был нормальный инет — зачем мне вообще три колор🤨 недавно предлагали оплатить и три месяца в подарок. У меня ещё 2 недели подписки. Типа не платишь когда просим, вот тебе штраф. Приехали

Ответ представителя Триколор воскресенье, 12 апреля ​Мы не повышали стоимость 7 лет, но из-за общей экономической ситуации и увеличения затрат мы подняли цену на 25/50 ₽ в месяц или 300 ₽ в год. Это позволит нам продолжать оказывать услуги в высоком качестве и сохранить разнообразие​. Мы постоянно работаем над добавлением новых каналов и обновляем контент на каналах собственного производства. В онлайн-кинотеатре можно посмотреть множество популярных фильмов, сериалов и телешоу. Свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Подберем контент под ваши интересы и подробно расскажем про условия акции.

Триколор испортился

Гость суббота, 11 апреля Обратите внимание на свой рейтинг. Куда вы катитесь? Смотреть нечего! Смысл вам платить если по бесплатным каналам и то выбор лучше! Даже в выходные и праздничные дни такую чушь крутите! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Много

Ответ представителя Триколор суббота, 11 апреля У всех зрителей разные предпочтения, но мы стараемся соблюдать баланс и транслировать разнообразный контент. На каналах собственного производства мы регулярно обновляем сетку вещания, запуская новые проекты. Мы регулярно проводим исследования, которые помогают формировать наиболее востребованный канальный план. Обратите внимание на наш онлайн-кинотеатр, там есть различные подборки фильмов и сериалов: https://kino.tricolor.ru/
Свяжитесь с нами любым удобным способом, пожалуйста: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Подберем каналы для просмотра под ваш вкус.

Благодарность Але и Илье

Ольга Владимировна. суббота, 11 апреля Огромная благодарность сотруднику Илье и сотруднице по имени Аля!!! Быстро и, главное, вежливо устранили мою проблему. 👍 Я , честно говоря , думала, что вопрос не решаемый, а ваши чудесные сотрудники все сделали за 5 минут🤗. Молодцы, главное, приятно было общаться. Спасибо 😊. Достоинства:

1. Быстро и грамотно.

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Триколор суббота, 11 апреля Благодарим за теплые слова и высокую оценку! Всегда рады помочь.

Настройка тарелки

Денис суббота, 11 апреля Вообще дозвониться ни как ок, самостоятельно навел тарелку на спутник 75° в Красноярске именно туда нужно направлять по инструкции. Сигнала 0 ок читаю что конвертер круговой и его нужно заменить на линейный. Вот только вопрос я в Красноярске облазил все магазины и ни в одном нету таких.
Где его купить?

Ответ представителя Триколор суббота, 11 апреля Здравствуйте! Мы стараемся помочь всем, поэтому время ответа службы поддержки увеличилось. Все способы связи с нами: https://www.tricolor.ru/about/contacts/
По заявкам замена конвертера входит в работу мастера. Также можно обратиться к нашим дилерам, они смогут уточнить наличие конвертеров: https://www.tricolor.ru/how-to-connect/points-of-sale/

Вопрос по сериалам

Гость пятница, 10 апреля Добрый день! Подскадите, пожалуйста, куда обратиться с просьбой повторить некоторые сериалы? Ветреный, Госпожа Фазилет и ее дочери, Любовь, разум, месть; Ночная сказка, Сапфир. Повторите, пожалуйста. Сейчас такое время непростое. Так от люди отвлекаются и даже становятся добрее.

Ответ представителя Триколор пятница, 10 апреля Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашими пожеланиями. Мы все записали и учтем в будущем при формировании сетки вещания. Если хотите что-то добавить, свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Постараемся подобрать интересные альтернативы.

а что вам сваты сделали…

Гриша и Паша воскресенье, 5 апреля что вам сваты сделали? Нормальный сериал. Но добавьте еще машины страшилки или машины сказки или просто Маша и медведь. Буду рад если добавите, а то мой двоюродный бро уже ждет Машу и медведя, скучно просто мультики смотреть. Прошу!!

Ответ представителя Триколор воскресенье, 5 апреля Сейчас мы не можем подсказать канал с сериалом «Сваты», но рекомендуем к просмотру каналы «Любимое», «Советская киноклассика», «Душевное», «Дом кино», «Премиальное» — там вы найдете как современные отечественные и зарубежные фильмы, так и золотой советский кинофонд для семейного просмотра.
Мультфильм «Маша и Медведь» транслируется на каналах «Суббота», «Солнце», «Мульт», «Карусель», программа передач доступна на сайте: https://www.tricolor.ru/program Также в онлайн-кинотеатре есть множество серий этого мультсериала: https://kino.tricolor.ru/

Опять обман

Лариса Евгеньевна суббота, 4 апреля 31 марта сотрудники Триколор позвонили, после трех обращений, и сообщили о приходе мастера пояснил, что мастер позвонит на кануне, и подтвердит свой визит с уточнение времени. Наступил долгожданный день, но мастер так и не позвонил ни на кануне, не в день приезда. Что за постоянный обман и не ответственное отношение к людям которые платят им деньги. Одним словом мошенники, которых… 31 марта сотрудники Триколор позвонили, после трех обращений, и сообщили о приходе мастера пояснил, что мастер позвонит на кануне, и подтвердит свой визит с уточнение времени. Наступил долгожданный день, но мастер так и не позвонил ни на кануне, не в день приезда. Что за постоянный обман и не ответственное отношение к людям которые платят им деньги. Одним словом мошенники, которых надо привлекать к ответственности. Требую чтобы сотрудники Триколора выяснили причину нарушения своих обязательств и связались по телефону для предоставления объяснений. ID47024503268818. В случае не выхода на связь оставляю за собой права обратится в суд.

Ответ представителя Триколор суббота, 4 апреля Видим по заявке, что вы с мастером договорились на сегодня (04.04). Ожидайте, пожалуйста, звонка в течение дня. Если мастер не свяжется с вами, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту: [email protected] Обязательно во всем разберемся.

Нечего смотреть

Гость суббота, 4 апреля Триколор ПЛАТНОЕ телевидение,а смотреть нечего! Вам пишут зрители,просят вернуть Зачарованных,Сватов,Следстве вели,Спортивные каналы и т.д. -от вас НИКАКОЙ реакции! Неужели нельзя сделать каналы по запросу зрителей?!!Например на каком-нибудь канале ставить сериалы-Участок,Сельский учитель,Сваты и т.д.Работать надо! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Не учитываю мнение зрителей

Ответ представителя Триколор суббота, 4 апреля Каналы добавляют или исключают из списка вещания по результатам переговоров с правообладателями. Некоторые низкорейтинговые каналы мы убираем, чтобы добавить что-то новое и интересное, исходя из востребованности у клиентов. Мы стараемся постоянно обновлять сетку вещания и добавлять высокорейтинговый контент.
Сейчас мы не можем подсказать канал с сериалом «Сваты», но рекомендуем к просмотру каналы «Любимое», «Советская киноклассика», «Душевное», «Мосфильм Золотая коллекция», «Дом кино», «Русский роман», «Премиальное», «Наш кинопоказ» — там вы найдете как современные отечественные и зарубежные фильмы, так и золотой советский кинофонд для семейного просмотра.

Почему опять убрали сериал Сваты?!!

Гость суббота, 4 апреля Верните сериал Сваты. Убрали добрый,позитивный сериал.Чем он вам мешал?!! Крутите одно и то же второсортное д-мо.

Ответ представителя Триколор суббота, 4 апреля Здравствуйте! Сейчас мы не можем подсказать канал с этим сериалом, но рекомендуем к просмотру каналы «Любимое», «Советская киноклассика», «Душевное», «Мосфильм Золотая коллекция», «Дом кино», «Русский роман», «Премиальное», «Наш кинопоказ» — там вы найдете как современные отечественные и зарубежные фильмы, так и золотой советский кинофонд для семейного просмотра.

Ужасное обслуживание

Ольга Николаева пятница, 3 апреля Завтра будет месяц как не работает Триколор.И никаких движений по настройке антенны.Повторяют одно и тоже.Хотя за деньги хоть сейчас настроят антену. Достоинства:

1. Все ужасно

Недостатки:

1. Никакой работы .

Ответ представителя Триколор пятница, 3 апреля Понимаем, что вы очень ждете ответа, сейчас нагрузка на мастеров очень большая, поэтому скорость их ответа увеличилась. Специалист обязательно свяжется с вами, как только он дойдет до вашей заявки.
Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и укажите ваш ID. Проверим информацию по заявке.

Невозможно пользоаать

Елена пятница, 3 апреля У Триколора вышел из строя спутник, обслуживающий мой дом. Оформила заявление на перевод антенны на горячей линии. Это услуга бесплаьная. На следующий день мне начали звонить, представляясь сотрудниками Триколор, и предлагать платно сделать перевод антенны в удобное для меня время. Причём, знали и ФИО, и адрес и телефон и то, что я подала заявку… Я решила подождать… Жду уже 5… У Триколора вышел из строя спутник, обслуживающий мой дом. Оформила заявление на перевод антенны на горячей линии. Это услуга бесплаьная. На следующий день мне начали звонить, представляясь сотрудниками Триколор, и предлагать платно сделать перевод антенны в удобное для меня время. Причём, знали и ФИО, и адрес и телефон и то, что я подала заявку… Я решила подождать… Жду уже 5 недель… За это время единожды позвонил мастер, предложил приехать через час в рабочее время. Я отпроситься с работы не смогла. Мастер заявку закрыл. Триколлр не работает до сих пор… Разговоры с горячей линией сводятся к тому, что у мастеров Триколор много работы. А, если платно исправлять, то ее, видимо, меньше… Столь наплевательского отношения к клиентам я ещё не встречала.

.

Ответ представителя Триколор пятница, 3 апреля Ситуация действительно неприятная. Повторно оставить заявку, если у мастера не получилось с вами связаться, можно через наш официальный сайт, чтобы вы не тратили свое время на ожидание на линии: tricolor.ru/status/
Чтобы мы могли разобраться в произошедшем полностью, напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] и укажите ваш Триколор ID. Проверим, с каких номеров осуществлялись звонки и передадим информацию в ответственный отдел. Также поможем создать заявку, если это потребуется.

Верните золотую коллекцию

Гость пятница, 3 апреля Верните телеканал золотая коллекция на место. Это единственный канал,который можно смотреть.Для ваших 100 символов хочется написать много гадостей за вашу девирсионную работу.

Ответ представителя Триколор пятница, 3 апреля Здравствуйте! Сейчас этот канал работает в штатном режиме на позиции 234, трудностей быть не должно. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно разберемся в ситуации и ответим на вопросы.

Тройная выгода

Гость четверг, 2 апреля Очень давно пользуюсь услугами Триколор. Принимала участие в акции «Тройная выгода». Помогли разобраться с оформлением заказа. Спасибо большое. Обещали — сделали!

Ответ представителя Триколор четверг, 2 апреля Спасибо за высокую оценку!

Нет акции на продление 3 месяца

Гость четверг, 2 апреля Обещали прислать после оплаты на следующий день активацию промокода на 3 месяца. Ничего не прислали. Обман.

Ответ представителя Триколор четверг, 2 апреля Здравствуйте.

Напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] и уточните ваш Триколор ID. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Договор игнорируш

Гость четверг, 2 апреля Заявка на поворот антенны 36 градусов обрабатывается почти месяц. Условия договора с их стороны не исполняется от слова ,, совсем,,. Одни отговорки и ложь . Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Всё

Ответ представителя Триколор четверг, 2 апреля Здравствуйте.

Напишите нам, пожалуйста, на почту: [email protected] и уточните ваш Триколор ID и номер телефона. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Тройная выгода

Гость среда, 1 апреля А как активировать 3 дополнительных месяца? деньги на счет положил…но никакая клавиша не появляется

Ответ представителя Триколор среда, 1 апреля 90 дней подарочной подписки будут доступны на следующий день после внесения платежа за свою основную подписку в личном кабинете в разделе «Акции». Промокод на лампочки отправим в течение 14 дней после активации бонусных месяцев.

Также вы можете связаться с нами по контактам для подробной консультации: https://www.tricolor.ru/about/contacts/

Источник